文档介绍：跨境电子商务培训【电子商务发展总结和趋
势分析】
中国B2c十年点评2中国电子商务研究中心十年之前，B2c
还是一个不被人关注的概念，十年之后，B2c的从业者们已创
建了一个新时代，在这个时代里，他们已成为世界的主角。
2009 行业还非常具有成长性京东商城
、2011年将是中国B2c领域
的爆发年，各种垂直及自有品牌类的B2c网站将遍地开花。预
计到2010年至2011年会有两三家 B2c企业上市。不过，目前 整个行业还处于圈地阶段，整个行业还非常具有成长性。 （ 许晓 辉VANC咖！总裁）十年，家电B2c四大瓶颈仍待突破十年过去 了，虽然我国家电B2c网购取得了一定发展，但仍处于行业发 展的初级阶段，在采购管理、物流配送、售后服务、盈利模
式、企业文化等方面仍存在诸多问题，难以持续、稳健的发
展，没有一家成规模、具有行业影响力的企业出现，对行业的
推动作用有限。
采购、物流、售后以及盈利模式等四大软肋，将是企业亟
待突破的瓶颈。B2c网站需要依托全国跨区域物流体系，支撑
全国范围高效的商品供应和零售配送，在我国第三方物流配送
体系还未健全、服务质量差的情况下，目前家电B2c容易产生
送货不准时、作业成本高、产品质量有损等问题，降低了消费
者的信任感和安全感。（赵新宇GFK中国董事总经理）B2c的要
素B2c网站的生存之本就是给网民提供性价比最高的商品和服
务。不管是服装、鞋包、音像、虚拟卡、 IT 、数码、保健品等
哪一类别的B2c都是全程围绕着对网民、商品、服务，这三
个要素下功夫，才能保证网站的良性发展，在电子商务市场占
领一块高地。而市场推广则是对网民的注册、转化、活跃、忠
诚产生影响的第一环节，如果市场推广方向出了问题，整个网
站将延迟发展进度，如果一错再错将使网站走向灭亡。 （ 中国电
子商务研究中心） 十年实现了四大变化中国电子商务经过十年的
发展，经过多方的探索，走出了网络“寒冬”的阴影和模式定
型等种种思想羁绊，获得了飞速的发展。十年发展，其最主要
的有四大变化：在模式上，实现了由定性模式向创新模式的转
变；
在应用上，实现了由低端应用向深度应用的转变；
在信息资源和利用上，实现了由一般化利用信息资源向深
层利用信息资源进行价值开发的转变；
在资源整合上，已经实现了由单网应用向多网整合应用的
增值价值开发转变。 （ 王汝林中国电子商务协会移动商务专
家）B2c行业发展势头更猛金融危机实际上促进了中国B2c行业
的发展。金融危机之后很多人减少外出，并寻求低价，相对于
传统的购物方式，网络更加低价、快捷，这使得很多消费者的
习惯开始从线下转到线上，加上国家扩大内需等政策扶持，随
之而来的是VANCL京东商城等B2c网站的崛起和快速发展。
随着整个国内经济形势的好转，中国网购人群的持续扩
大，国内很多知名B2c企业已经度过了培育用户与试错期，开
始走向规模化的发展道路。经过金融危机的考验，很多人发现
与传统购物方式相比，B2c行业投入产出更高，发展势头更
猛。（冯立忠网络营销专家）中小企业进入B2c可能会陷入两难
在强势的电子商务公司连连获得风投、行业寡头格局趋势明显
的情况下，中小企业想进入B2c行业可能会陷