文档介绍：*
第10章 公共管理技术与方法
传统的行政方法
当代公共管理新方法
战略管理
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
*
思想教育手段
（1）行为激励方法，包括：目标激励方法、奖惩激励方法、竞争激励方法和反激励方法。
（2）参与管理方法
（3）公共责任方法
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
*
当代公共管理新方法
市场化工具
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
*
工商管理技术
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
*
社会化手段
社会化手段是指利用社会资源，在一种互动的基础上来实现公共管理目标的公共管理方法。社会化手段的具体方法包括：
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
*
战略管理
战略管理概述
战略是指组织在复杂多变的环境下，为实现组织目标而制定的一系列长远性和全局性的关于组织发展方向和行动方案的规划。
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
*
战略管理概述
（1）战略管理注重整体目标的达成；
（2）战略管理是未来导向的，它着眼于长远的、总体的谋略；
（3）战略管理是公共管理寻求发展机会以及识别威胁的过程；
（4）战略管理是多重目标的统一；
（5）战略管理是直觉分析和理性分析的产物；
（6）战略管理是一个持续性和循环性的过程；
（7）战略管理要求公共管理主动搜集外部环境信息，根据外部环境的变化，主动调整战略发展规划。
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
*
公共部门战略管理的性质
，实现公共利益
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
公共部门战略管理过程
公共部门战略管理系统由公共部门战略管理的主体、公共部门战略管理的客体、公共部门战略管理的环境所组成。这三部分相互依赖、相互影响、相互作用。
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
*
公共部门战略管理过程
战略管理是一个客观、系统、逻辑的过程与步骤。从系统的观点出发，可将战略管理分为三个阶段：战略规划、战略实施、战略控制。它们之间相互联系、不可分割，共同形成一个循环的、持续上升的过程。
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
公共部门战略管理过程
（1）战略规划
战略规划就是对公共部门内外环境进行分析，在在综合分析的基础上，寻找发展的趋势，发现发展的威胁和机会，选择出具有可能性和可行性的战略，确定战略方案。战略分析是其中最重要的一环，PEST分析法和SWOT分析法是常见的战略分析方法。
战略规划模式主要有：第一，理性模式；第二，过程模式；第三，行动模式。
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
公共部门战略管理过程
（2）战略实施
战略实施是将战略管理方案付诸实践，逐步实现战略规划的过程。战略实施包含了战略发动、制定行动计划、组织保障、物质基础保障、营造战略实施软环境、战略实验和全面实施。
公共管理学 21世纪公共管理系列教材
整理ppt
公共部门战略管理过程
（3）战略控制
战略控制是建立在战略管理