文档介绍：电子商务概论
主讲:张嘉
第九章电子商务网站
本章主要介绍电子商务中所涉及的网站设计及网站的建设(包括网站的规划、硬件环境、软件环境以及网页内容设计) 。
学习目的
通过本章课的学习使同学们了解电子商务网站的设计,了解网站建设的硬件软件环境,并掌握网页内容的设计等。
学习重难点
·电子商务网站的设计
·网站规划
·网页内容的设计
一、电子商务网站的定义
电子商务是未来商务交易的主要运营模式,电子商务的实施与运作依赖电子商务系统,电子商务网站则是电子商务系统工作和运行的主要承担者和表现者,是网上的“虚拟公司”或“虚拟工厂”。构建电子商务网站是实施电子商务的重要一步。
电子商务网站在软、硬件基础设施的支持下,由一系列网页、编程技术和后台数据库等构成,具有实现电子商务应用的各种功能,可以起到广告宣传、经销代理、银行与运输公司中介以及信息交流平台等作用。
任务一: 电子商务网站概述
二、电子商务网站的功能
1、企业形象宣传。
2、产品和服务项目展示。
3、商品和服务项目展示。
4、转账与支付、运输。这是体现资金流、物流信息活动的功能。
5、信息搜索与查询。
6、客户信息管理。
7、销售业务信息管理。
8、新闻发布、供求信息发布。
三、电子商务网站的类型及特点
(一)按网站拥有者的职能分类
1、生产型商务网站
这一类商务网站是由生产产品或提供服务的企业设立,主要用以宣传推广其产品和服务。
2、流通型商务网站
这类商务网站是由流通企业设立的,是商务网站的主要存在形式。这种商务网站一般都有关于所售产品的介绍,以使顾客更好地了解产品的用途,从而促使顾客购买。
(二)按销售产品范围分类
1、销售单一产品的商务网站
这类商务网站一般只销售一种产品,优点是对销售的单一产品能够进行详尽的介绍。
2、销售同一类产品的商务网站
这种商务网站一般是销售相关的某一类产品。
3、销售各类产品的商务网站
这种商务网站产品品种齐全,所以适合有各种消费需求的顾客,因而容易吸引顾客,增加了产品的销售机会。
(三)按商务目的和业务功能分类
1、基本型商务网站
这种类型商务网站建立的目的是通过网络媒体和电子商务的基本手段进行公司宣传和对客户进行服务。其特点是,网站构建的价格低廉,性能价格比高,具备基本的商务网站功能。
2、宣传型商务网站
这种类型商务网站建立的目的是通过网站宣传产品和服务项目,提升公司形象,扩大品牌影响,拓展海内外潜在市场。其特点是:具备基本的网站功能,突出企业宣传效果。
3、客户服务型商务网站
这种类型商务网站建立的目的是通过网站宣传公司形象与产品,达到与客户实时沟通及为产品或服务提供技术支持的目的,从而降低成本,提高工作效率,适用于种类企业。其特点是:以企业宣传和客户服务为主要的功能。
4、完全电子商务运作型网站
种类型商务网站建立的目的是通过网站宣传公司形象并推广产品及服务,实现网上客户服务和产品在线销售,为公司直接创造利润以及提高竞争力。其特点是:具备完全的电子商务功能,可以实现宣传公司形象,客户服务和电子交易等功能。
任务二: 商务网站建设
网站规划
硬件环境
软件环境