文档介绍：社区网格化管理方案
社区网格化管理方案
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社区网格化管理方案
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提供专业的word版文档，优质的服务，希责信息收集、便民服务、简单问题办理等；成立社区（村）受理中心，由社区（村）负责人和相关工作
人员（可轮值）组成，负责社区（村）事务的综合、解析、初审、公示、调处问题、窗口服务等；镇行政服务中心（相
关办公室）负责业务范围内的审核、公示、上传下达、执法、办理等。
六、工作程序
一般性工作：网格责任人现场办理，登记备案；
需要协调办理的工作：网格责任人现场受理，带回社区
（村）受理中心商处，办理结果报镇相关部门，反响服务管
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理对象；
突发性工作：网格责任人立刻上报，镇、社区（村）相关部门紧迫办理，网格责任人现场追踪；
需要审批的工作：网格责任人掌握信息，社区（村）受理中心受理界定，镇行政服务中心审核，报区行政服务中心审批，同时实行镇、社区（村）公示。
七、工作要求
1、岗位要求
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网格责任人要加强责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、办理、协调、报告第一人。
启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要赶忙熟悉相关政
策和工作流程，过渡到“一岗多责”。可以发现问题，善
于办理问题，实时报告问题；实行“错时工作制”坚持每天最少到网格巡逻一次；主动与社区居民沟通沟通、增进感
情，实时认识掌握社情民心；认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动向信息实时录入；着重自己形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
2、加强宣传
多渠道、多形式宣传，创办浓厚的舆论氛围，提高居（村）
民群众的认识率、支持度、参与率。在小区（村民组）宣传
栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料，向每个住户
发放一封信；在醒目地址设置网格化图谱，宣布网格责任人
照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，
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向每个住户发放网格责任人服务联系卡。
3、完善功能
要加强以下五种功能：一是信息联通功能。正确、迅速、完整的获取和反响信息。二是办理迅速功能。调节、执法、
办理环环相扣、运转迅速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。社区（村）居民可以就近、实时、便捷的获
得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为社区（村）
居民尤其是弱势群体提供社会救助、创办就业时机。
4、整合资源
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