建设银行信息化.docx

文档介绍：2 / 16
整体规划 分布实施 开创建设银行信息化新局面
中国建设银行股份有限公司
一、企业简介
中国建设银行股份有限公司（以下简称“建行”）的前身是原中国建设银行，成立于1954年。2004年9月，中国建设银行重组分立为中国建设16
——渠道应用群是银行和客户进行交互的界面，包括：各类柜台、ATM/POS，网银、CALL CENTER、手机银行、家居（电视）银行、自动销售亭等物理和电子渠道。由于新兴渠道的不断发展，以及渠道供应产品的多样性，须要对渠道进行管理，即对渠道设备的物理管理和集成管理。集成管理的主要作用是，快速的将产品在一个或多个渠道发布；向客户供应一样的界面和信息；允许在渠道的界面做特性化定制。
——客户关系管理应用群是实现建行从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变的基石。包括供应单一客户视图的客户信息整合系统；面对客户进行营销、销售、服务的操作型客户关系管理系统；进行客户细分、客户需求分析、多维利润分析、交叉销售分析、客户满足度分析、客户行为分析的分析型客户关系管理系统。
——信贷业务应用群包括逻辑上统一的信贷作业流程应用和信贷风险管理应用信息。目标模式的信贷作业流程应用系统是覆盖信贷交易全过程的、多币种的业务过程和管理系统，其功能包括：信贷产品销售、风险/信贷评估、信贷文档制作、信贷监控、票据和支付处理等。信贷风险管理系统一般由信贷风险管理模型、信贷风险决策管理、联机数据分析及报表处理部分组成。在信贷流程设计中将信贷政策固化，保证在识别、衡量和监控信贷风险过程中信贷政策实施的一样性。
——资产负债和市场风险应用群包括资产负债管理（ALM）和市场风险管理的分析型系统，以及按全行ALM管理结论去执行相应操作的系统，通常为资金作业系统、银行的投资系统及衍生产品交易系统等。实现利率风险管理、流淌性分析、汇率风险管理、利润分析、资本转移定价、资本管理等功能。
——财务分析应用群功能包括成本和费用分解，多维盈利分析、财务绩效指标的计算等。财务分析将合理的选择分本分解方法，并利用ALM的资金转移定价和经济资本安排（或资金成本）的结果，以及风险管理系统中的风险打算的结果，计算帐户的利润贡献度，并在此基础上计算产品、客户的利润贡献度，以及对机构、渠道、客户经理的利润贡献或成本进行财务分析。
——企业内部资源管理应用群包括集中的财务管理、集中选购 管理、人力资源/薪资管理、产品管理等功能。这些功能模块或系统是支持银行内部管理所必需的。通过以上系统和核心业务数据、管理信息系统和客户关系管理系统数据的紧密结合和相互之间的数据共享，能够达到管理信息的全面融合，避开了条块分割和信息孤岛现象的出现，各个系统之间通过信息沟通达到协调一样。
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——企业门户和办公自动化应用群着重于整合内、外部信息门户，完善后台信息系统，包括办公自动化系统、档案管理系统及学问管理系统等的建设，在信息基础平台（统一的认证和授权系统、EAI系统等）渐渐完善的基础上，逐步建立起开放、标准的门户技术体系。企业门户是企业内部运营管理和外部业务服务的结合点，这种特性化的、通过单点登录就可访问到全部须要的资源的方式，削减信息的反复加载、大大提高了对信息系统的利用。
目标应用体系架构设计，实行松散耦合结构，具备敏捷性、层次性、整合性和可扩展性的特点。应用群划分既考虑了业务逻辑的关联程度又兼顾了技术方案的实现。应用群一般由多个系统构成，受信息技术的特点和市场应用解决方案的约束，应用群并不和部门、产品或业务主题一一对应，但整个应用体系架构支持各业务主题的业务流程和所必需具备的业务实力的实现。
实施策略
为了保障应用项目群的顺当事实，确保信息化建设目标的实现，建行制定了具体而明确的实施策略。
（1）加强组织领导，明确职责分工。一是，为加快推动规划的实施，建行成立了科技工作领导小组，由行长任组长，分管科技、财务的行领导任副组长，信息技术管理部、管理改革推动办公室、安排财务部为成员部门；二是，强调业务驱动，将科技规划的实施作为全行性的工作，成立了，公司业务、个人业务、财务、风险和资金、数据集中、渠道整合和基础设施六大应用领导小组，由分管副行长负责，主要业务部门的总经理参与；三是，进一步明确信息技术管理部组织科技应用规划的实施的责任。
（2）建立和科技应用规划相互配套的科技管理体制。完善信息开发项目的年度安排、项目立项制度和流程，建立滚动的安排流程，以科技应用规划为蓝图，并依据年度内市场改变和新发生的业务需求进行调整，形成年度信息开发项目安排。
（3）确立应用体系架构的符合性准则，坚持“松散耦合结构“的设计原则，建立支持应用体系架构实现的技术体系架构。要求具体项目的主要业务功能划分要符合应用体系架构，项目的技术方案要符合总体的技术标准和技