文档介绍：三礼三好演讲稿
大家好，我今天演讲的题目是《文明礼仪在身边》文明礼仪是我们中华民族的优良传统。我国是一个有着几千年的文明古国，礼仪大邦;自古以来就倡导“礼治”，“礼仪”是中华民族传统美德宝库中的一颗璀璨明珠。礼仪是无处不在的，它可般的店面不论大与小，顾客其实最不耐烦的就是等待。那么在这一点上“海底捞”的服务团队想的特别周到，在用餐的旁边特设的一个“等候区”，这里有按摩椅、美甲、饮品、水果、报纸、电脑上网、花卉植物、吹凉台等等一系列的免费服务，让顾客们沉浸其中享受他们独到的服务。这样一来，顾客不仅不会因为等待而焦心、反而还很享受并且还很满意他们的“候区服务”并乐在其中，等快享受完了，用餐的时间也就到了，一举两得，真正做到了为顾客所想，做顾客所需。
当然，在我们银行的工作中，除了努力地做好服务，还要注重很多同行业忽略的细节，那些以为“我们这一行都是这样做的”人，应该了解服务是“个性化”的，是有很多差别的，越是相似的服务，其中的差异就越是重要，因为整个服务过程的相似，就会要求服务细节的每一处都有优质服务、特色服务，这样才有竞争。决定客户去留的，不是豪华的外部环境，也不是企业产品多么的优秀，却仅仅是一些小事，就好比一封礼数周到的信函。
所以，我们要清楚的认识到。无限商机在小处，“勿以善小而不为”。最后，“创新”是服务的点睛之笔。
“海底捞”的一系列创新的服务让我们眼前一亮，简简单单的火锅餐却让我
们感受到了不一样的服务水平和服务质量。它也因此闻名，也因此留住了近道及远道的顾客，也因此获得了此行业的成功。
作为大学生，我们在大学校园里的知识仍然贫乏，也许我们不能有多么伟大的具体的创新，但是我们一定要培养我们的创新精神和创新意识。要培养创新，首先就要认识创新。“认”是一个认知，明白其表象的过程；而“识”是一个理解，探索其本质含义的过程。我们不但要“认”更重要的是要“识”。
论业务品种，我们算不上最丰富；论市场营销，我们也谈不上特精通；论服务质量，我们也不能永远让每个客户都满意······我们不是没有进行改革，也不是没有人才、技术和资金优势，更不是不想进步发展，那么我们的不足何在呢。答案是：经营理念——正确、科学、积极和有特色的经营理念。
经营理念不是漂浮在半空中的可望而不可即的，它是来源于我们每个员工的头脑和观念意识，假如一个员工的错误意识影响的只是一笔业务的话，那么一个班组、一个集体的理念偏差，影响的就是我们总体的经营发展乃至生存。
服务是我们邮政营业之本，发展之源。面对新的形势和社会发展，首先我们必须要加强学****观念也必须要适当的做些调整和转变，学****新知识、新业务，只有不断地学****更新，我们才能跟上时代的发展，适应形势的变化，找到更适合客户需要的途径和方法。不但要加强政治理论只是，还要加强对业务的熟练度和知识的精炼度，做到专业技能和拓展执行的能力。
最后用一首四字打油诗来表述即：
礼在心中，快乐其中；
热情微笑，大家都好；
方便快捷，上帝清闲；
细心周到；无缝可挑；
服务创新，时代弄潮。
第三篇：讲三德做三好演讲稿讲三德，做三好
尊敬的各位老师，各位
同学：
大家好。
非常荣幸我能够参加这次演讲，这对我来说是一次很大的锻炼和提升机会，请大家多多支持。我今天的演讲题目是“讲三德，做三好”
三德，指的是讲社会美德，讲家庭美德，讲职业道德；所谓三好呢，是指在学校里我们要做个好学生，在家里我们应该做个好孩子，而在社会上，我们应该要做个遵纪守法的好公民。不知道同学们是否会不经意间随手扔一张纸屑。是否会情不自禁伸手攀折树木。又是否会无意识的践踏草坪。如果有，那是不是应该反思并改正。
在我身上就发生过这样一件真实的事情。走在路上，随手一扔香蕉皮，我心想反正自己又踩不到，根本没有顾及到下一个路人的安危，正在自己心情最好时，结果脚下一滑，我也中了香蕉皮的招儿啦。同学们，你们是不是曾经也抱着像我这样的态度呢。凡事总为自己考虑，却没发现你扔下的香蕉皮下一个路人会踩到，而你踩到的香蕉皮就是上一个路人所扔下的。
同学们，如果我们都能爱护坏境，遵纪守法，社会又怎么会一次又一次地受到严重的自然灾害呢。又怎么会出现连现在高科技医疗都无法根除的传播性病毒呢。现在的人类一味的谋求发展和进步，忽略了这些细小入微的环保意识。我有这样一个想法，既然我们都在“三创一办”中宣传过，那为何不再以“讲三德，做三好”为主题来大力推广宣传呢。同学们看，我们今天的这个演讲比赛，我觉得举办得就非常好，它能在我们