文档介绍：细心整理
IT运维管理解决方案简介
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平台介绍
产品定位
Broadview IT运维管理平台立足于帮助企事业单位的IT部门构银行、人社部资源管理标准、北京市经信委配置管理标准等，对国内运维管理思路有极强的适应性，在电信、金融、证券、能源、政府、平安城市等领域有广泛的应用。
根本模型分类
及关联关系
配置模型示意图
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业务建模、按需扩展
CMDB接受了面对对象的建模思想，供应配置项的类别、属性、关系、字典以及表单的继承和派生，并支持通过建立和应用规那么来触发管理动作。在本系统中关系也被抽象为配置项类别，允许在内置关系类型根底上按需扩展。
CMDB模型管理
配置项调和
配置项调和是CMDB能否成功实施的关键因素，系统通过把各类来自发觉工具、网管工具、资产工具等不同来源的数据进展合并，建立面对运维流程的“单一参照源”。
CMDB配置项调和
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配置变更限制
系统供应了多样化的CMDB配置变更管理方法，在管理的便捷性和严谨性取得平衡。系统支持对配置项的变更审核模式有三种：一种是走配置变更流程的审核方式，一种是简洁审核模式、还有一种是通过设定规那么自动审核。
配置项变更审核
资产配置可视化阅读器
CMDB的可视化是及其重要的功能，系统供应了集编辑和呈现一体的纯web化的CI阅读器，独特的“画布”功能，不仅能够帮助用户全面直观地查看配置项之间的关系，还能通过连线操作、所见即所得维护配置项之间的关系。
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CI阅读器界面
分区化、独立管理模式支撑
CMDB也支持对配置项进展分区化管理，可对CMDB建立不同的管理域，为地域跨度较大、各分支机构有自治管理诉求的企业或组织供应了便捷的解决方案。
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CMDB分区管理
高性能、大容量系统设计
CMDB可支持40用户并发数状况下管理30万配置项的实力，单条数据查询调用到达毫秒级，绝大局部界面操作从发起到呈现小于3秒。
操作审计子系统
操作审计子系统主要是为数据中心建立全面的IT根底设施内控操作审计体系。其逻辑架构如下：
操作审计子系统逻辑架构
统一身份认证、账号管理
操作审计子系统建立了基于每位自然人对应一个主账号的身份管理体系，“自然人——账号”对应模型能将审计日志与操作人员精确关联。系统内置了六大类角色。
角色
功能权限
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超级用户
最高权限用户角色，可进展全部系统配置、用户管理、权限授权以及操作审计等
权限管理员
拥有用户管理、授权管理权限，能够添加删除用户，能完成用户/用户组、设备/设备组关联授权。
资产管理员
拥有资产添加编辑权限，包括添加、编辑、删除权限。
审计管理员
拥有审计权限，能够审计全部用户运维操作结果。
密码管理员
拥有账号密码管理权限，只有密码管理员才能管理账号密码。
平凡用户
拥有访问被授权管理设备权限和自身信息修改及自身密码修改权限。
一键运维
在本系统中，可干脆在B/S阅读器中发起对目标设备的操作，不再须要记忆任何账号信息，对设备密码和操作权限得到了有效限制。
一键运维
操作日志审计
系统可支持利用关键字定位、关键叮嘱与审计录像关联回放，实现运维操作过程的快速定位、精确跟踪以及过程重现，一目了然了解谁在什么时间运用哪个终端登录过哪台设备，做过什么，结果如何。
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操作日志审计
流程管理子系统
流程管理子系统是日常IT运维工作及对外效劳接口的平台，它遵循ITIL管理框架，供应可视化的BPM流程引擎，实现流程定义、流程相关角色权限和流程跟踪限制、审计与统计以及流程关联等功能。系统基于流程引擎内置了ITIL事务、问题、变更、发布、配置等几大流程，并涵盖了巡检作业、运行值班、值班日志等管用功能。其逻辑架构如下：
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流程管理子系统逻辑架构
内置ITIL核心流程
利用内置的效劳台、事务、问题、变更、发布、作业、学问库等流程和模块，可帮助用户开箱即用。
自助效劳台与值班效劳台
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内置ITIL流程及相互关系简图
BPM流程引擎
在内置标准流程的根底上，系统还供应了BPM流程引擎供用户进展“随需而变”的业务流程设计，满足特性化的业务流程需求。完全通过Web可视化设计界面，实现流程、表单、数据字典快速建模。
BPM流程管理界面
值班和值班日志管理
依据国内运维习惯，系统供应了日历化值班表、多班次排班、值班日志管理等多项管用业务功能，并与自助效劳台、值班效劳台进展充分结合。
值班日志管理
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值班表日历
学问库管理
系