文档介绍:细心整理
棕榈彩虹一二手联动方案
活动目:
下半年市场转淡,客户观望心情深厚,加上本工程价格相对周边其它工程偏高,成交难以促进,要想完成销售任务,必需有足够有实力购置客户量支撑。发动一二手联动能给工程带来大量有效客户,促进成交。
通讲解
10月16-20日
梁嘉燕、邓君和、肖淑贞和开发商工作人员
面谈
广州
需开发商支配车辆运输
后期看房团组织
10月21-12月31日
梁嘉燕、邓君、肖淑贞、陈志聪和开发商工作人员
协调
25人以上支配看楼巴接送客户、相关物料、相关团购实惠及操作流程
客户梳理及跟进
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陈志聪
〔三〕、发开工作流程:
工作人员进展汇总,如总人数超过25人即可组织看楼团
每周四下班时间将有意素来看楼客户名单交给开发商工作人员
二手中介公司进展客户发动
周六看房团到达工程现场,进展客户确认后,由现场销售人员接待客户
二手中介周五通知意向客户看房团成员,最终确认参加人数
工作人员联系大巴车、确定看楼团启程时间、地点、联系人,反应信息给二手中介公司
客户后续跟踪状况由现场销售经理及相应中介行经理对接
下午支配大巴车送看房团成员返回广州
备注:如中介部份客户不情愿坐看楼巴前来工程现场,也允许自行驱车前来,但合作中介员工同样需安照下文第七点要求
细心整理
“二手联动客户确认流程”要求办理相关程序。
二手联动客户确认流程
客户归属权界定
客户初步确认: 二手中介在带客户前来工程前,必需提前一天将意向客户资料用书面文件交到丽丰霍丽斯手里,再转交合富梁嘉燕,由合富销售主管查看以往来访来电,确定无记录后将视为全新客户,再将查档信息反应给开发商,由开发商回馈给合作中介。
客户最终确认: 二手资源客户必需由合作中介员工带客户一起来到销售现场进展确认,同时合作中介员工确认时必需佩戴工卡和名片。二手资源客户到场后,须先到现场登记处进展登记确认并填写《丽丰棕榈彩虹VIP客户登记表》后,附上合作中介员工名片一起交开展商确认人进展确认。为保证二手客户真实性,开展商确认人在核实相关资料后,可随机询问二手介绍来客户是否为合作中介介绍来客户,客户认可后,开展商签名确认。经开展商确认后,二手客户交由代理公司销售人员跟进。
客户有效期限:从客户初步确认其次天计算,有效期为5天,在有效期内合作中介陪伴客户到工程现场归合作中介公司全部,超过有效期未到工程现场作客户最终确认客户归开发商全部,开发商将拥有该批客户跟进权,成交后不计提合作中介拥金。
客户成交有效期界定
细心整理
期限为2个月:二手中介带来客户如在二个月内成交,绩效属于二手中介公司,如客户在二个月以后成交,那么不计提合作中介佣金。
合作中介资源客户确认及相关流程
合作中介需提前一晚在各自分行文员处进展登记,文员在下班前将登记表发送到公司文员处,公司文员将全部登记表进展汇总,汇总后将统一发送邮件到丽丰霍丽斯邮箱,最终由霍丽斯统一发送到合富梁嘉燕手中进展确认,合富梁嘉燕收到客户资料后发到现场销售主管手中核实是否为新客户〔并依据实际状况进展车辆支配等事宜。〕
员工带客户一起到现场进展确认,确认时须佩戴工牌和名片,中介客户在《丽丰棕榈彩虹VIP客户登记表》进展签到,填