文档介绍：细心整理
***供应商要求
全球指南
***供应商要求包括十三个局部,每局部又细分为假设干条款,合计88个条款. 这些要求或许不适用于全部的供应商或产品, 所以在审核范围内可能被剔除.
适用的条款也应用于供应商的涉及到设计/有一套有效的客户满意度程序, 该程序应基于发货绩效, 客户的评分, 客户调查和面谈等等. 管理层应当就客户满意度评估结果承受针对性措施.
质量方针
供应商应当有文件化的质量方针. 管理层应当确保质量方针在公司各层面均得到有效沟通, 各级人员都能对方针理解并得到了贯彻.
环境方针
供应商应当有文件化的环境方针, 它应包含了对环保和污染防护的承诺, 符合环保法规, 并表达出持续改良. 该方针应当在公司各个层面得到有效沟通并能的到正确理解. 供应商也应当能够提交该方针被良好执行的证据.
管理层对质量体系的支持
管理层应当通过定期地评审管理体系并验证它的持续有效性和对将来须要的适切性来表达它对质量管理体系的实际支持. 管理层应当支配必需的资源来达成这个目标.
人员实力和培训
供应商应当确保它的雇员拥有与他们的职位和所担当的任务相匹配的的教化, 培训和实力. 管理层应当对雇员的实力和培训需求作出定期的评价, 并作出相应的培训准备. 在评估其间, 公司的战略目标和相关的实力开发应赐予足够的考虑.
持续改良
供应商应当有动态的业绩改良准备, 该准备应基于公司的战略, 关键绩效指标, 质量和环境目标, 客户满意度程序等作出. 管理层应当规定适当的间隔, 评估改良的进展状态并承受必要的措施.
风险管理方针
供应商应当有文件化的风险管理方针, 以确保相关业务风险能得到有效的识别,分析,限制和监视. 供应商也应当承受必要的措施来减低那样的风险和事务演化成真的概率及减弱它所造成的冲击和影响
道德考虑
供应商应当承诺道德操行完全符适宜用的国家和国际法律法规, 要敬重人权, 以国际上普遍认可的道德标准SA8000.
环境管理
本局部描述了普及整个供应链的有关环境方面的要求
环境管理体系
供应商应当有一套文件化的环境管理体系, 确保环境方面的有效筹划, 运作和限制. 该环境管理体系应当满意ISO14000或其它国际认可的标准要求. 环境管理体系须致力于环境方面的持续改良.
基于环保的设计
供应商应当在产品开发的每一个阶段均考虑环境因素, 例如带有环境工具或已定义的检查清单的特定的设计. 在每一个阶段所做的选择均应介绍甚至完全消退对环境的负面影响. 应当作出各种合理的尝试来削减或消退来自产品的危害成分, 致力于追求承受可重复利用的材料.
原材料的符合性
供应商应当记录供应应***的原材料的符合性, 并供应这些产品在寿命终了时的引荐处理方案. 一旦---要求, 这些记录应予以提交.
法律法规的符合性
供应商应当知悉环保法规和推行用那些环保法规, 并能供应满意这些法规的证据.
环境绩效改良程序
供应商应识别有关公司运营方面的重要的环境影响, 并通过执行持续改良程序来予以处理. 这些程序应当覆盖废弃物的有效重复利用和处置, 改良由于废弃物处理可能影响空气,水和土壤的处理和限制手段.
供应商的环境绩效
供应商应当评估它的外协厂商和供应商的在环境方面的表现并设定必要的环境改良目标. 假设一家外协厂