文档介绍：pos 机业务个人工作总结 pos 机业务个人> 工作总结到公司已经有一年时间了,回顾 2013 年,在激烈的市场竞争中开始慢慢找到了自己的一席之地, 一路走来, 得到了公司领导和各部门同事的热心帮助和指导, 在此表示衷心的感谢!一路的辛酸和快乐也只有经历才明白,努力了就一定有收获。一、 2013 年业绩情况商户数 85 台,刷卡量大概 400 万左右,转入渠道一个半月,发展渠道数量 12个二、不足发展客户的渠道主要是通过网络( QQ、网站发帖) 扫街和扫写字楼为主。接下来可以加强电话营销、网站建设、报纸广告、走出去和银行和实力商户合作等。公司客户较少, 客户总体质量不够高, 刷卡量上 10 万占比不到 20% , 可以加强公司客户的售后服务和定期回访、拜访,以求增机和介绍。三、 2014 年的目标个人装机数每月 10 台以上,走出去寻找有一定基础同行伙伴、银行伙伴、一些有实力本地和二级代理商等,前三个月渠道交机数量每月 35 台,后面每月尽可能交机做到 50 台到 100 台。建议 1 、希望公司服务上一个台阶,目前我们还停留在客户出了问题我们才关注,我们是否可以把客户是常遇到的问题做一个汇总、可以以一问一答的形式发给客户或标注在我们网站上, 客户参照我们的说明可以解决一大部分问题, 建立定期回访和上门拜访机制, 及时发现和解决问题,减少客户流失。 2 、公司网路可以做一些改进,网速太慢、晚了还有登不上的情况 3 、希望公司改善一下会议室环境,它使我们接待客户的重要窗口,以求给客户或代理兼职一个好印象,我们谈判底气也足些。在 2014 年里, 把目标落实到每一个点上, 跟随公司步伐, 再创辉煌。《>pos 机业务个人工作总结》