文档介绍:细心整理
中心运营效劳流程优化设计
中心运营管理核心流程构造
一. 07:00—08:30 全托学生护理
二.08:,刚好让学生整理书包,检查文具、书籍和作业是否有遗忘。
,不得嬉戏打闹,不得闯红灯等,当送学生多时要有组织有纪律排队去学校;
,确保学生不迟到〔保证在上课前10分钟到校〕。
二.08:30—10:00 中心成员自我支配
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三. 10:00—11:00 中心运营事务处理
四.11:00—12:00 中心晨会〔决策<30分钟>+学****或培训<30分钟>〕
。
,并强调工作留意事项。
:〔1〕业务实力培训〔效劳推广、教学教研、运营管理等〕
〔2〕中心成员间学****沟通与共享
五.12:00—14:00 午饭与午休(午托学生护理)
。
。
。
〔1〕依据中心具体状况合理支配学生进展午睡。
〔2〕如有不午睡学生那么要支配这局部学生开展其他活动,比方下棋、看书等,必需要有值班老师组织照看
〔3〕依据学生学校远近刚好叫醒学生起床进展简洁洗漱。
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,并送午托学生回学校。
(1) 操作步骤
。
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,负责接送学生值班老师也要签字。
。
(2) 留意事项
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,确保学生不迟到〔保证在上课前10分钟到校〕。
,不得嬉戏打闹,不得闯红灯等,当送学生多时要有组织有纪律排队去学校;
六.14:00—15:40 备课及辅导工作准备
、备作业以及练****题。
〔1〕收集学生作业中出现错题,分析错误真正缘由,是马虎还是学问点没有驾驭。
〔2〕针对练****准备少而精练****题让学生完成,到达理解驾驭并能运用学问点解决其它问题。
〔3〕当学生已经驾驭了这个学问,可适当举一反三提高练****难度。
〔4〕学问强化训练,针对学生当天所学学问及重难学问设计局部稳固练****题,在学生作业完成后强化当天所学
〔5〕老师必需提前将学生这局部针对性极强练****题准备好,追求效果和效率。
。
《成长准备书》和《成长联络本》填写参照相应说明书。
七.15:40—21:30 学生托管与教化核心效劳
(1)准备工具
、标识
(教员填写)
(2)操作步骤
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(3)留意事项
,并由指定人员接送;假如接送老师未能刚好到达学校,那么要求学生在学校保卫室或教室等候。
,包括没见过自称是小书童老师.
,做到平安,快捷,稳妥。
,就应说明身份,了解入托学生近期学****和表现状况,并虚心地向学校老师请教孩子辅导微小环节。
(1)操作步骤
,全部接送教员要整齐站成一排
〔从头到脚:衣着、书包、鞋带、身体状况〕
,清点人数,确定状况,强调平安事项,准备返回中心
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(2)留意事项
,先接回中心立即给家长打电话来接。
,了解具体状况,并做好中心老师间交接工作,确保每个学生有人按时来接。