文档介绍：欣旺达 ERP 系统业务需求调研计划建立日期: 2007-11-6 修改日期: 2007-11-6 客户项目经理: 日期: 用友项目经理: 日期: 模板编号:版本: 日期: 07/09/25 需求调研计划用友软件股份有限公司深圳分公司 ERP咨询实施部 2 文档控制修改记录审阅人姓名职位审阅签字存档日期作者版本修改参考号拷贝号地点备注模板编号:版本: 日期: 07/09/25 需求调研计划用友软件股份有限公司深圳分公司 ERP咨询实施部 3 第一章调研目的在 ERP 项目的售前阶段, 一般用友售前咨询顾问会进行一些简要的调研,来确定项目实施的目标。其目的是为了论证 ERP 项目可行性的需要, 所制定的实施计划是一个比较粗略的计划, 对工期和资源的估算只是一些预估; 在实施阶段, 需要重新进行调研, 以澄清所有的客户业务细节, 并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后, 可以得到实施的应用解决方案。第二章调研的范围 、调研的业务范围调研的业务范围:具体包括: 1、企业基本情况 2、销售业务 3、采购业务 4、仓库管理业务 5、 BOM 的制定 6、计划的制定(采购计划、生产计划) 7、生产管理业务 8、品质管理业务 9、财务业务 10、成本管理 11、基础数据 12、企业特殊要求等 13、。。。。。。。。 、调研的地点范围调研的具体地点为:欣旺达公司第三章调研的方式 1、由客户方组织收集客户相关的文档( 要求电子版) 资料, 如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。 2、问卷调查,事先准备好问卷表,发给相关业务部门,由业务人员填写后收回。 3、个别交流,就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。 4、开会讨论, 对跨部门、跨岗位的业务, 可以把相关人员召集在一起, 了解这些业务的真实情况。第四章调研的阶段模板编号:版本: 日期: 07/09/25 需求调研计划用友软件股份有限公司深圳分公司 ERP咨询实施部 4 序号调研任务开始时间结束时间实施人员客户负责人员工作成果 1 准备调研问卷 2007-11-5 2007-11-5 李荣波调研问卷 2 调研问卷提交客户并答复 2007-11-6 2007-11-6 李荣波客户项目组调研问卷 3 调研问卷答复 2007-11-6 2007-11-9 李荣波客户项目组调研问卷 4 现场调研 2007-11-12 2007-11-15 李荣波、刘振林、卢永强客户项目组客户基本情况、主要业务、相关部门及岗位设置等部门业务处理流程、相关单据、管理重点、存在问题、期望等 5 调研整理、分析报告 2007-11-16 2007-11-19 李荣波、刘振林、卢永强客户项目组调研分析报告第五章具体时间安排各部门调研时间安排职能部门时间主要调研内容负责人客户配合人员 BOM 、物料 2007-11-12 上午 9: 30— 12: 00 组织架构、 BOM 和物料现状、产品设计变更流程、工艺制定以及更改流程等李荣波技术部、工程部核心组成员模板编号:版本: 日期: 07/09/25 需求调研计划用友软件股份有限公司深圳分公司 ERP咨询实施部 5 PMC 、车间 200 7- 11- 12下午 2: 00—5: 30 组织架构、生产类