酒店客房部服务员工作流程图.pdf

文档介绍：酒店客房部服务员工作流程图
轻敲客房门三次，并报“您好，服务员”。
尾部，将床垫拉出，离床头一定距离，便于操作。
3、拉出床位 检查床护垫是否有污渍，并及时更换。
将保护垫拉平整。
站在床尾中间，两手叠好床单尾部，将头部向床尾平扬过去。
展开床单尾部，双手紧握床单两角，双臂均匀用力，向前方甩出床
单，床单中线位于床中央。
4、铺单
双手向床头下方轻拉床单，使床单头部边与尾部相同。
包角：由里向外顺时针方向侧包，角应有棱有角，紧而平。
手臂插入枕套内，用力抖开。
一手抓住枕芯前端一角，一手张开枕套。

5、套枕套
双手抓住枕套口，用力抖动，使枕芯完全装入被套。
二、清扫房间 再次抖动枕头使其饱满平整，并放入床头，枕套中线与床单中线重
合。 站在床尾，将被套罩头部找出，并用力抖动使其平整。
将被芯头折叠并用右手抓住，左手顺势开启被套罩，将被芯塞入被