文档介绍：员工心态培训PPT
我们该用怎样的心态去工作
心态
心态是人情绪和意志的控制塔，心态决定了行为的方向与质量。
我们做一个简单的实验
在一个大教室里，假如你周围有熟人、朋友，也有你不认识的人。当要求每一个极心态
心态分类
透过监狱的铁窗，两个人观望着，一个人看到的是泥土，另一个人看到的是星光
故事引入
吃草莓的故事
一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。
他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。
如今这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？
他选择吃草莓，吃草莓这种心态就是活在当下
你如今能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了．
有人说，马上就要死了，还吃什么？
他不是没死吗？时机在动态中出现，没准老虎走了，他还可以爬上来．
这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫的答复吃草莓．孩子比大人快乐，因为他们活在当下
主人心态 团队制胜
主动服从 付出心态
值得信赖 学****心态
不找借口 谦虚归零
标准意识 感恩的心
积极心态十项
１、 主人心态
为什么工作？为谁工作？
公司是大家的，我们的工资从哪里来
你认为工作是什么，你就会付出多少努力；
你付出了多少努力，你就会得到相应回报！
好好利用现有的平台，不要在这山看那山好！
每个山的风景都不一样，疲于奔波错过时机！
做企业的主人，做自己的主人！
如何做一合格的员工：
１主动考虑，做到最好!
２主动汇报，恳求指示！
３主动应变，维护形象！
关键点：不要只做“指导〞吩咐你做的事
１合格员工：
２优秀员工：
熟记自己的本职工作
能做“分外〞的工作
2、 主动服从
◆重视上司的威信：
主动服从！尤其在外！当众!
1 老婆永远不会错  〔这是真理！)
2 老婆假如有错，那一定是我看错
3 假如我没看错，那一定是因为我的错，才会害老 婆犯错
4 假如发现老婆犯错，只要她不认错，那就是我的错
5 假如老婆不认错，我还以为她有错，那就是我的错
6 假如老婆有错却不认错，硬说是我的错，那就是我的错
7 假如老婆给我定的错，而我却不认错，那就变成真的是我的错
8老婆绝对不会有错，这句话是绝对没有错~！
１及时沟通(找适宜的方法)
２假设沟通以后没有得到指导的认同请按指导的指示执行
当你认为指导真的错了怎么办？
我错了
主动服从，毫无怨言
好员工之“毫无怨言〞的受命法那么
一、指导传唤时应做到的三个根本点
1、用有朝气的声音立即答复
2、不要使用“干什么〞，“什么事〞等同级用语
3、并随身携带笔纸作重要记录
二、要完好地听完指示，并对可疑之处，提出核实。 执行时，要与上司获得共识。
假设遇特殊情况，可报告指导恳求帮助解决。
三、下属承受命令时，只有一句话：“是！〞 无论如
何先承受命令再说。
1、一个优秀的员工，应该是需要发表意见的时
候，坦而言之，尽其所能。
2、一旦指导决定了，就要坚决服从，努力执行。
3、不懂得服从的人，当然也就不懂得指挥。
面对工作
毫无怨言
永保热忱
并乐在其中！
3、 值得信赖
考虑与讨论：
企业愿意信赖〔提拔和培养〕什么人？
值得信赖的员工什么样？
忠诚度
责任心
才能强
第一
第二
第三
1、“想干与不想干〞是有没有责任感问题，是“德〞
的问题；
2、“会干与不会干〞是“才〞的问题，但是不会干是
被动的，是按照别人的要求去干；
3、“德才兼备〞是信赖产生的根底，是中国几千年不
变的用人准那么。
－－张瑞敏
有德有才
我们可以缺钱但不能缺德
4、 “不找借口〞
这所几乎和美国历史一样悠久的著名军校，建成近190年来，一直被称为美国陆军军官的摇篮。它培育了一代又一代名将和军事人才，其中有3700多人成为将军，2人成为美国总统〔格兰特和艾森豪威尔〕。
假如说这些成功人士的职业与军事院校的“专业〞多少沾得上边，另一个庞大且广为人知的成功者群体出自西点，颇有些让人匪夷所思，这即是企业指导者群体——世界500强企业中，1000多位董事长、2000多位副董事长，5000多位总经理来自美国西点军校！
西点军校
不为失败找理由，只为成功找方法。
成功法那么
多数人“讲道理〞的本