文档介绍：日常礼仪培训
1. 站姿
站姿：最能表达人精神相貌的一种根本仪态。
根本动作：站立时，肩背挺拔，头正，两眼平视前方。面部略带微笑。两肩自然摆平，两手自然垂下于裤子中逢间。两脚并拢。同样应场合而定，男士两脚可以迈开与肩同时打扮:整体观念要强，颜色搭配协调，自然。男、女在服饰搭配上，颜色不宜超过三色。
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2022/3/30 星期三
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精巧礼仪图片欣赏
北京奥运
优雅自信礼仪无处不在！
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(三)常用礼仪
1. 握手
2. 递交名片
3. 接听
4. 介绍
5. 乘车及乘电梯
6. 商务用餐及交淡
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年长的向年幼的先伸手握.
职位高的向职位低的先伸手握.
平辈和平级之间，随意.
男女之间，女士先伸手，男士再伸手，如女士没有先伸手，男士不得抢先伸手，男士可以点头致意，表示友好．
1、杜绝“死鱼式〞握手：(即与人握手时,用力过猛死死的扣住对方的手不放.)这样很不礼貌，带有敌意。
2、慎用“拥抱式〞握手：〔即与人握手时，双手满握。特别是女性中慎用。〕在亲朋好友之间即可使用。
3、握手时，手部保持干净。如带有手套时，要将手套取下再握。
4、握手时，右手大拇指朝上，虎口略朝下。握住对方手的三分之二部位，时间不宜过长。上下摆动两下即可，不可左右摆动。
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认真对待来访者，是对来访者和对方公司表示尊敬。
职位低者先递名片。在拜访单位，拜访者先递名片。
用左手垫着右手递送显得郑重，并低头致意 。
递名片时，要准确告诉自己公司名称、所属部门及本人姓名。
用双手承受对方名片。
承受对方名片后准确看清对方的名片、公司名称及姓名。
在与多名人员交换名片时，应按职位上下顺序互换。
记不住姓名时，可以把对方名片按就座顺序排列在桌面上。
面谈时尽量称呼对方姓名，可以增加亲切感。
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接、打 时应尽量简洁、明确、自信、声音甜美清亮；
决不可以在吸烟、喝茶、吃零食、嚼口香糖同时接打 ；
接听 时，响铃不过三，及时拿起 。
，自己姓名如〔您好！绿
建景观XX部门XXX〕；
打 要找的人不在时，可让对方把 留下，然后待要找的人回来后复对 给对方。
事先约定 联络时应实在遵循，如忘记通话前一定要抱歉；
挂断 前，要向对方表示感谢，并让客人、上级通话方先挂 自己才能挂 ；
接 时，应随时准备纸笔，以便记录 内容；
重要来电应做好 记录〔上级指示，外部业务联络重要事件等等〕。
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客人来访：先介绍本公司人员，再介绍客人；
上下级之间：先介绍下级，再介绍上级；
年龄不同人之间：先介绍年轻者，再介绍年长者；
男性与女性之间：先介绍男性，再介绍女性；
向外部介绍公司人员：依公司内职务上下介绍；
把一人介绍给众人：先介绍一人者，再一一介绍众人。
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小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 
假如由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座那么不宜再安排客人。 
主人夫妇驾车时，那么主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要效劳于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
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不同的情况
假如主人夫妇搭载友人夫妇的车，那么应邀友人坐前座，友人之妇坐后座， 或让友人夫妇都坐前座。 
主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。假设同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易忽略。 
女士登车需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。
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伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。先行进入电梯，一手按“开门〞按钮，另一手按住电梯侧门，