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三类汽车维修收费标准.docx

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三类汽车维修收费标准.docx

文档介绍

文档介绍:三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准








目录
1、收费标准
2、安全责任网络图
3、用户抱怨受理程序
4、工艺流程图
5、环境保护举措
6、岗位衡
充气
2/cm2
2/cm2
2/cm2
单补内胎
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
说明:1、各三类专项维修业户可根据所申请许可的经营项目,按此
格式制作看板,不是本店申请的许可经营项目,可不必制作在内。
2、详尽的作业项目及收费标准可参照2004版《江苏省灵活车维修结
算工时定额与收费指南》(下册)
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
安全责任网络图店长
营销组长技工组长财务库房
洗车领班技工领班
养护技师美容装潢技师
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
用户抱怨受理程序客户抱怨接待人员
轻度抱怨
判断抱怨程度
严重抱怨
经理办理
改良服务态度
抱怨原因
返修
解释或磋商办理除去客户抱怨
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
监察电话:苏州市运输管理处96520
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
工艺流程图
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
用户来访
用户电话咨询业务接待
决定施工填写服务单
交技工组长安排人员施工
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
不合格
自检
客户验车
结算
用户离去交车
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
环境保护举措
在工厂必要部位设置垃圾桶
对废料进行分类设置等待有关部门回收或办理
关于污水必须办理达标后进行排放
根绝使用对环境造成严重损坏的机械或物质岗位责任制度
接待
服务态度热情周祥
提供画报杂志,开水或饮料,关于客户的咨询要仔细耐心解答;
关于投诉要做好笔记,仔细听取,尽自己的努力为客户解决问题。技工
服务态度热情周祥洁净无死角,水压合适,冲洗设施选择局部放水。
仔细专业的为客户做好每一项工作,使客户满意无投诉。听从店长及领班的安排。
店长
指导职工的技术,办理店内事务。
安排工作,正确调配人员,以及节假日的值班。
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
设施仪器管理制度
1、仪器做到专人负责。
2、使用特殊仪器设施,应先填写借用单,方可使用。用毕即送还,
保存人应接受署名。
3、设施应定期保养、检查,保证仪器的正常使用。
质量查验制度
1、严把进货质量关,严格根绝无厂名、厂址、无质量保证期、无
合格证的产品进入本企业。
2、商品进库前再次检查产品,如有问题发现,马上做出相应办理。
3、对施工好的项目由专人负责查验把关,对施工上产生的质量问
题实时解决,让客户满意而归。
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
各工种安全操作规程
1、车间设施不能交于未经培训的人员使用。
2、不能私自改装或加装配件。
3、紧迫情况下进行设施维护时,须断开电源。
4、操作人员应配备必要的保护装置。
5、工作时,保证足够的操作空间。
6、地面保证清洁,严禁设施地面积水。
7、正确使用工具,严禁野蛮操作。各机电设施安全操作规程
1、各样设施必须由经过专业培训并取得合格的人员操作,在操作
中必须按照规定步骤进行。
2、设施长时间工作后必须间歇停机,以保障使用寿命。
3、设施接口必须基地才能工作,设施的电源接口必须安装漏电保
护。
4、严禁烟火,场所环境周围不允许有明火或抽烟。
5、机器要经常使用,停用或少用时,起码每隔6天要通电测试一
次。
6、每使用完一次,应把操作平台冲洗洁净
7、不得私自拆箱检修,如有故障应与专业维修人员联系。
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
三类汽车维修收费标准
轮胎拆装机操作规程
1、
轮胎拆装机应安装平稳,查对所提供电压与机器电缆旁边的铭
牌上注明的电压是否相同,然后连结电源。
2、
轮胎必须放尽余气并平稳放置四爪夹上,平稳转动机器,直到
轮胎完全拆去或安装好。
3、
钢圈或轮胎边上涂上少量润滑剂免得撕裂轮边。
4、
工作气压不得超过8kpa,所有移动零件保持清洁,必要时用汽
油冲洗,注意润滑,保证轮胎拆装器转动灵活,排放气滤中积
水,保证马达转动皮带