文档介绍：企业文化与职业素养讲师:谭小琥
企业文化
周武王:天下者,以人为基者,人,本也。(树木的根部为本)
刘备:夫成大事者,当以人为本。(三顾茅庐)
企业管理的最终目的:管人。
“人”的概念:不是个别的员工,而是全体员工。
以人为本
团队协作
三点核心体现:纪律
速度
细节管理
执行过程
执行结果
团结协作
绝对执行
优质高效
企业文化
自测:自动自发、注重细节、为人诚信敢于承担、善于分析判断具有应变能力、乐于学习、工作投入、有韧性、有团队精神、人际关系良好、求胜欲望强烈。
——余世维《赢在执行》
你是否具有完美的执行力
?
两个前提:抓重点、理思路
以人为本
团队协作
绝对执行
优质高效
企业是大树,团结协作的员工是支撑企业成长的树根,而树干与枝叶则是成就大树的每一项工作,果实则是工作的成果。
企业文化
。一个职业人士(合格员工)必须要做到的:
职业素养、“职商”、“CQ”
什么是职业素养?
冰山理论的应用
显性素养
(职业技能)
隐性素养
(职业素养)
这部分是对任职者基础
素质的要求,称为基准
性素质,可以通过有针对性的培训获得。
是区分绩效优异者与平平者的关键因素,称为鉴别性素质,这部分素质很难通过后天的培训得以形成。
职业素养
1
敬业
2
双赢
好书推荐:《致加西亚的一封信》<<谁动啦我的奶酪>>
需要变换的不是工作而是观念
!
工作,你爱它,它才会爱你
!
让每一天都成为你的代表作
管理故事:XXXXX
职场故事:博士的烦恼
为公司创造最大效益
!
XXXXXX
!
通过成就公司来成就自身
职业素养
3
主动自发
4
担当意识
管理故事:酒店行李员
把自己当成职位的主人
!
1
时刻使自己保持身心的最佳状态
2
第一时间完成自己的工作并主动帮助同事
3
用自己的行动宣扬美好的一面
4
遇到问题,准备多种解决方案(选择题和问答题)
管理故事:XXXXX
职场经历:我的上司
别人不做的工作我都做
!
XXXXXX
!
能担当才有大发展
职业素养
5
执行力
6
品格修养
什么是执行力:按质按量地完成工作任务
寓言故事:谁来给猫系上铃铛
三分战略,七分执行
!
能力是基础,态度是关键
品格:尊重、责任、公平、值得信赖、关怀、公民责任
职业素养
尊重:容忍接纳别人的缺点或不完美
礼貌待人
别人讲话要仔细聆听,不要断章取义
不辱骂或嘲笑别人
不要欺负或找别人麻烦
在了解一个人之前不要妄下断语
责任:答应别人的事就要做到
做好自己该做的事,不让别人替你收拾烂摊子
为自己的行为负责,不找借口或怪罪别人
三思而行,考虑到后果
公平:将心比心,换位思考
遵守游戏规则
尽量站在客观的角度评价
不占别人小便宜
不为自己开小灶
信赖:说到做到,有始有终
克服困难,勇于面对
不要背叛同事对你的信任
关怀:关心身边的人
尽自己所能帮助身边的人
不要刻薄或伤害别人
注意别人的需求与不便
职业素养
7
团队协作
8
个人品牌
寓言故事:龟兔赛跑新编
寓言故事:蚂蚁和螃蟹
团队是有核心目标,并分工协作的一群个体。
企业的品牌靠我们共同来打造,树立个人品牌只能靠自己
打工皇帝:唐骏微软—盛大—新华都—金和
职业素养