文档介绍：金山路街道办事处
员工培训材料之二
目录
1、是什么?
2、如何做好?
Jinshan Road Street Office
实施的好处
对于个人而言:
提供您创造性地改善您工作岗位的机会;
使您的工作环境更舒适;
使您的工作更方便;
使您的工作更安全;
使您更容易和周围的同事交流;
...
Jinshan Road Street Office
对于组织而言:
零次品——提高服务质量;
零浪费——降低服务成本;
零“耽误”——提高服务可靠性;
零事故——提高工作环境的安全性
零抱怨——提高信心和信任
实施的好处
Jinshan Road Street Office
我们曾经也许这样以为
1、每天都忙死了,连午休都没时间哪有时间推行5S;
2、5S就是打扫卫生;
3、我一个人做好了,其他人不改善有什么用;
4、5S可以包治百病吗;
5、5S活动看不到社会效益;
6、我们是搞服务的,做5S是浪费时间;
7、这个行业不可能做好5S;
8、5S活动太形式化了,没什么实质内容;
……
Jinshan Road Street Office
但,我们也一定遇到过这样的问题:
急等要的东西找不到,心里特别烦燥
桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感
没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间
工作台面上有一大堆东西,理不清头绪
每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻
环境脏乱,使得上班人员情绪不佳
制订好的计划,事务一忙就“延误”了
材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间
每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,工作效率也会大大降低!!
整顿:有用物品,准确定位,用完归位,再收便捷
清扫:见污即除,保养设备,环境优美,心情舒畅
清洁:干净亮丽,六面整洁,行为文明,创造优质
素养:以人为本,贵在自觉,点滴做起,重在执行
整理:有用无用,区分清楚,腾出空间,防止误用
一、是什么?
5S不是知识,也不是技术,而是应该做的事情
Jinshan Road Street Office
将需要的和不需要的物品明确分开,并处理不需要的物品。
腾出空间,防止误用。
目的
含义
Jinshan Road Street Office
实施要领一:自己的工作场所全面检查,包括看得到和看不到的。
Jinshan Road Street Office
要区分对待
暂时不用的
长期不用的
马上要用的
实施要领二:制定“要”与“不要”的判别标准。