文档介绍:细心整理
]酒店人力资源规划
内容简介:目 录
第一章 人力资源概述……………………………………………………
其次章 人力资源部工作职责…………………………………
第三章 人力资源部工作程序…………………………………
第全部应聘者时机均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和引荐人不同而赐予不同的考虑。
1. 聘请政策
聘请工作应依据每年或每季度人力资源管理准备进展。如属准备外聘请应提出聘请理由,经酒店总经理审批前方可进展。
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I聘请需求申请和批准步骤
A. 各部门依据年度工作开展状况,核查本部门各职位人员,于每年年底依据酒店下一年度的整体业务准备,拟定人力资源需求准备,报酒店人力资源部。
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B. 人力资源部依据酒店年度开展准备、编制状况及各部门的人力资源需求准备,制定酒店的年度聘请准备。
C. 各部门依据实际业务需求,提出正式的员工需求申请。填写"聘请申请表" (附录),详列拟聘职位的聘请缘由、职责范围和资格要求,并报人力资源部审核。
在人员编制预算准备内的酒店部门经理、部门执行总监、总经理室人员、酒店人力资源部和计财部负责人的聘请申请由酒店总经理批准;酒店一般员工由人力资源部负责人批准。临时用工、实习学生的聘请申请由主管人事的副总经理批准。
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F. 人力资源部依据聘请准备执行状况,每月同有关聘请部门就人员聘请进展状况进展沟通和协调。
II聘请费用
聘请费用是指为达成年度聘请准备或专项聘请准备,在聘请过程中支付的干脆费用。人力资源部应依据年度或专项聘请准备,参照以往实际费用支出状况,拟订合理的聘请费用预算,经有关部门审核,报总经理批准执行。
III聘请周期
聘请周期指从人力资源部收到"聘请申请表"起,到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的聘请周期一般不超过8周。有特别要求的职位,将视实际状况经用人部门及人力资源部协商后,适当延长或缩短聘请周期。
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IV聘请步骤
A. 材料收集渠道:
1. 通过新闻媒介〔报纸、电视、电台〕发布聘请信息;
2. 内部的调整、引荐
3. 通过定期或不定期举办的人才市场设摊聘请;
4. 从各类人才库系统中检索;
5. 大中专、职业学校毕业生引荐;
6. 在职员工介绍;
7. 管理参谋酒店介绍;
8. 知名人士介绍;
9. 通过人才中介酒店〔猎头酒店〕找寻;
10. 网络信息发布及查询
11. 及教化培训机构联合造就;
12. 离职员工复职;
13. 其他
    ,由酒店人力资源部会同相关部门进展联系及审核,并报酒店领导批准后,按相应的聘请渠道进展人员聘请工作.
    人力资源部对应聘资料进展收集,分类,归档,遵照所需岗位的职位描述做初步筛选.
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    C. :
    应聘职位
    经理或主管
    一般人员
    第一次面试
    人力资源部负责人/酒店(副)总经理
    聘请主管/干脆主管
    其次次面试
    酒店总经理
    人力资源部负责人/干脆经理
    ① 用人部门依据人力资源部的引荐看法及有关简历材料(登记照近照,身份证,学历证明,职称证明等有关证件的复印件)和" 应聘人员登记表" (附录),对初次面谈合格的人选进展业务水平测试.
    ② 人力资源部收到用人部门的考核成果,面谈看法后,对初选人员进展包括心理测评,外语,计算机等根本技能测试.
    ③ 根本技能测试通过后,人力资源部及拟选人员预约进展其次次面谈.
    ④ 经一至二次面谈后,人力资源部通知拟来人员详细相关事宜.
    ⑤ 人力资源部将出具"录用确定" ,不同层次,不同级别的人员按不同的审批权限进展批准.
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    对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其供应工作证明人,必要时还需做应聘人员背景调查,并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上.
    人力资源部负责拟制应届酒店专业高校毕业生年度接收准备,填写"实习人员审批表"(附录),.
    F. 临时用工人员的聘用:酒店原那么上不同意运用临时人员,特别状况由酒店用人部门提出书面申请,填写"录用确定"(附录),报酒店人力资源部和主管人事的副总经理(总助)审批,各部门均不得自行支配和接收临时人员.
    人员录用审批权限