文档介绍：医药营销论文
08 级电气自动化专业
科 目： 电力电子技术
题 目：浅谈医药营销
班 级： 电气4班
学 号：
学生姓名： 蒙文桌
指导教师： 毛晓英
目录
摘要 2
第一章 3
1 市场营销战略的概念和分类 有效控制药品的购销成本。尤其是实施跨地区经营的大型 药品零售连锁企业，可以跨地区兼并市、县级药品批发企业，将其改组为其区 域性药品配送中心。企业也可以采取前向一体化战略。“前向”指企业的药品 销售系统：“前向一体化”指以收购兼并、加盟经营、特许经营的方式，将规 模小的独立药店纳入自己的连锁体系，对其进行统一管理，包括药品配送、人 员培训、财务控制，以提高企业连锁规模，实现品牌无形资产的迅速扩张。企 业还可以采取水平一体化战略。“水平”指同类型企业：“水平一体化”指以 控股、合作的方式与其他具有特殊优势的药品连锁企业合并，提高市场占有率 和经营利润。如以经营西药为主的大型药品零售连锁企业，可以与具有经营中 药或保健品优势的连锁企业联手，提高市场竞争力。
物流信息化管理防御战略
物流是指商品实物的流通，包括运输、装卸、储存、保管、配送等活动， 反映商品时间和空间位置的变换，是企业扩大销售、降低成本、取得竞争优势 的关键因素。对药品零售连锁企业来说，适时适量的药品储存，可以为企业创 造批量采购的条件；及时准确的药品配送，可以为企业维持正常的经营秩序。 随着信息技术的发展，大型药品零售连锁企业可以对物流进行信息化管理。可 以采用药品条形码微机管理，对药品的进购、配送、销售进行微机控制，将分 店销售药品的数据自动转为供货信息，由配送中心根据分店供货信息制订配送 方案，再由总部根据配送中心的药品储存情况拟订药品进购计划。物流信息化 管理可以有效提高企业的经营效率和资金利用水平。
品牌防御战略
大型药品零售连锁企业可以利用规模经营优势和已有的企业声誉，将所销 售的药品赋予自己特有的品牌，在药品包装上贴附具有企业标志的防伪标识， 并对消费者承诺所销售药品的质量。企业员工还应佩带印有企业标志和技术职 称的胸卡上岗。品牌防御战略不仅有利于企业的广告宣传，可以提高企业的知 名度，巩固企业的领先地位，还能够有效地增强消费者对企业的信任度和忠实 度。
薄弱环节进攻策略
药品零售连锁企业可以利用商业经营特点，发挥可提供多种特色服务的优 势，开展医院药房不便开展的服务业务。第一，采取多种售药方式，最大限度 方便消费者，开展预订药品、电话购药、免费送药上门的速递服务和邮递药品 业务；第二，设立咨询服务台，由执业药师为消费者提供咨询服务，另外，执 业药师还应在门店内巡视，主动为消费者购药进行指导；第三，设立咨询服务 电话，定期与消费者进行交流，询问用药效果，收集不良反应资料，纠正不良 用药习惯，以提高消费者的忠诚度；第四，定期开展安全用药宣传活动，分期 介绍各种常见病的用药知识，并印发宣传手册；第五，设立医药书刊阅览区， 设置饮水机和按摩器等设施；第六，实行缺货登记制度，邀请消费者任监督 员，设立意见箱和投诉电话；第七，购置一些设备，如中药电子调配柜和中药 煎药机，为消费者快速准确调配中药，并免费煎药，以保证销售药品的质量， 还可设立灯检箱，对针剂药品实行出店前全检，确保针剂质量。
医药营销的品牌策略
在医药行业中有一个非常显著的特点，就是所谓的“小市场，大营销”。 这个行业有一个单品的销售额超过 10 亿元人民币的是凤毛麟角，它不同于啤 酒、饮料等产品的市场很大，所以说是“小市场”。为什么说是大营销呢？我 们先看一看电视里的广告就知道了，医药产品的广告投放量相当大，在当前的 媒体投放中占有很高的比例。也就是说，在今天激烈竞争的环境中，我们制药 工业的营销费用投入是很大的。营销什么？当然是营销我们的产品。而营销的 最终目的就是为了建立一个知名度高、美誉度高的强势品牌。品牌从何做起？ 制药工业一直有一个说法：产品卓越，市场卓越，执行卓越。产品卓越对处方 药的营销至关重要，市场卓越是对
OTC 产品的极大挑战，执行卓越无论是对处 方药还是对 OTC 都是营销管理的一种极高境界。产品卓越是我们一直努力追求 的方向。如果我们有“万艾可”这样的产品，我们根本就不用为打广告而犯 愁，也不会担心搞促销之类的事情，这个药也会卖得很好，因为它相对卓越。 国内众多药厂虽然在研发经费上不设上限，但是目前没有哪一家敢一年投入 10 亿元人民币来做研发的，因为研发来得太慢。
如果没有最好的产品怎么办？现阶段中国制药工业的成功者们，他们的成 功大多是建立在市场卓越基础上的。换而言之，他们是找准了市场定位，再通 过市场营销手段来完成产品的差异化，进而满足消费者的需求。那么是不是有 了好的想法、好的战略就可以了呢？你可以这么想，也可以