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目录
一、前期准备工作
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二、交付时间与地点发单位的手续是否已全部办理，
签约小组）
修人员登记表》《装修管理协议》
并办理入户装修手续。并及时对业主验房过程中存在的问题
物业财务组
各类收费凭证
开票、收费，并对收费有疑问的业主进行解释工作
《业主手册》《业主资料签收表》
发放各类钥匙及房屋配套物品（猫眼、对讲机、
IC 卡等）装
物品发放组
《业主钥匙物品领用单》《装修施
修手续办理完成的还应发放《装修施工许可证》
《外来人员临
工许可证》《外来人员临时出入
时出入证》
工程咨询、验房小组
《业主房屋验收单》《装修前确认
提供工程方面的咨询并陪同业主对房屋进行验收并要求业主
书》《装修跟踪巡查表》
在验收单上签字确认，已办理装修的，同时签字装修前检查
后勤组
负责交付现场的的清洁卫生、茶水工作
安全保卫
负责交付现场及小区的安全秩序维护
车辆管理引导
本着方便业主停放有序避免发生
引导指挥业主车辆的正确行驶与停放，
摩擦、碰撞事故的原则
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三、交付现场布置
为保障交付工作顺利有续的进行，同时体现出开发商及物业服务公司公司的服务理念，给业主留下美好的印象，建议对交付现场做主题策划。
1、园区正门：
1）在入口处摆放大型彩色气球的造型，悬挂： “---- 小区欢迎您回家”等字样。
2）升放氢气球，用于悬挂对联。
3）主入口两侧建议也用鲜花铺设点缀。
4）设置若干块指路牌。
5）园区门口及进入园区的道路设置一些路旗至物业服务中心。
2、交付区域的布置
大堂门口立一块指示牌上写 “---- 小区交房处”，另一侧设交房流程图（展
板式易拉宝）。
入口处安排若干名保安，负责将业主引导到交付厅。
摆放一雨伞架，供业主放雨伞用。
在业主休息区域摆放若干时尚杂志，各类刊物，供领房业主休息时阅览。
现场摆放条形签约桌椅，配置台布。
交付厅内摆放一台饮水机。
交付厅内适当布置绿色植物和鲜花造型。
3、其他：
园区背景音乐开启，以旋律优美的萨克斯为主题。
设置投诉区，安排投诉协调总负责人，针对投诉做出应急处理。
物品配置清单：
物品数量摆放位置最迟到位时间落实部门备注
交通指示牌
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停车指示牌
小心路滑提示
交付点
牌
禁止停车牌
路旗
园区主干道
迎宾牌
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交付案场入口
导向牌
交付区外围
流程图版
交付厅
交房指示牌
应急灯
交付厅
应急用
书报架
交付点
开发公司
洗手间指示牌
签约桌
交付厅
签约椅
交付厅
休闲桌椅
业主休息区
桌牌
台布
交付厅
米黄色
书刊
业主休息区域
灭火器
交付厅
空气清新盒
洗手间
雨伞架
大厅门口
交付前咨询
雨伞套袋
气象，待定
雨伞
交付厅
盆栽
视情况
各区域
塑料垃圾筒
60 升
交付案场周边
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矿泉水
建议小瓶
餐巾纸抽纸
拖把
交付厅
饮水机
纸杯
各类袋泡茶
各种口味
烟缸
全区域
签约人员使
纸篓
用
签约台后
整理箱
签约人员使
用
针线盒
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