文档介绍：医院门诊患者退费规定
医院门诊患者退费规定
医院门诊患者退费规定
医院门诊患者退费规定
（一）门诊患者因故退费，须持门诊收据、科室凭据、检查治疗申请单或门诊处方，经医师或药师、收费处负医院门诊患者退费规定
医院门诊患者退费规定
医院门诊患者退费规定
医院门诊患者退费规定
（一）门诊患者因故退费，须持门诊收据、科室凭据、检查治疗申请单或门诊处方，经医师或药师、收费处负责人、财务部门负责人、领款人在退款发票上署名（章）并注明退款原因。当日退费由原收费窗口办理，其余时间退费在财务部指定收费窗口办理。
（二）收费员敌手续完备且姓名、项目、金额符合退费，交系统操作员经过信息系统办理退费（冲账）。对不切合退款手续者，收费员耐心说明。
（三）收费员、操作员划价收费时，打印患者姓名，唱明姓名、
项目、金额，防备打印出收据后因患者款数不足而作废。对未收到款
的收据作废，并将其检查治疗申请单或门诊处方留作附件证明，由操
作员、收费处负责人署名，注明原因。
（四）收费员将当日退款单证及作废收据查对后独自装订，随收费明细账上报，做到日清日结。
（五）收费室汇总会计、财务部门稽核会计逐笔复核，对违犯制度、私留患者收据、不切合退款手续、舞弊行为视作***，实时报告。情节严重者调离收费岗位，立刻解雇。
（六）相关检查治疗科室亲密配合协作，对收费情况进行监察。保存好科室凭据，盖×项已检查、治疗、发药”戳记，指定专人保存，汇总交财务部门。