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更好更快:辽宁旅游业发展的追寻目标
摘要:进展旅游产业,首先要在“好”字上做文章,加大旅游系统各要素的整合力度,以“快”,加强引导,落实进展旅游业的政策措施,加快进展。针对辽宁旅游业在资源、产品、市场及管理体制等方面存在的问题,国际国内市场有影响力的大型骨干企业,行业整体素养不高。详细表现在:
, 经营规模小。辽宁省旅行社以供应观光型旅游产品为主,兼有少量其他旅游产品,即使是观光休闲、探亲访友、商务旅游、会展旅游等大片市场,空间开发得仍显不够。目前,辽宁省共有1 016家旅行社,其中。国际旅行社72家,其余都是国内旅行社,小规模旅行社占了大多数。这种“小、弱、散、差”的局面将很难适应加入WTO后旅游企业的激烈竞争,也将制约着辽宁旅游业更好更快的进展。
,服务质量有待提高。目前,辽宁旅游从业人员多是边干边学边悟,而入世后旅游业进展需要的是那种既懂国情、熟识市场,有把握国际旅游规章的创新型、复合型人才。此外,由于没有相应的激励机制加上加入WTO后一些外国独资、合资的旅游企业通过高薪吸引人才,造成旅行社人才外流,直接影响服务质量。
。辽宁省旅行社业务运行中的科技含量特别低,大部分仍停留在办公自动化阶段,只有少部分旅行社加入互联网并应用管理信息系统帮助管理,这制约了辽宁省旅游业的进展,应赐予充分的重视。
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(四)旅游产品营销问题
,但促销效果不尽人意。政府和旅游服务组织在促销旅游产品时,没有针对性,往往不依据旅游产品的实际状况进行促销,结果是资金铺张不少,效果却不明显。
。总的来说,促销手段单一,缺乏形式和内容上的创新,这种以不变应万变的传统促销方式,已不适应当今旅游业的进展。
。经过近几年的进展,辽宁旅游主管部门以及许多旅游企业相继建立了自己的网站,利用网络营销方面已经开头起步,但在网站建设上存在许多问题,如旅游网页的内容简洁、图像数量少、推广方式陈旧、服务功能不健全等现象。
三、实现辽宁旅游业更好更快进展的对策
(一)资源整合是辽宁省旅游业更好更快进展的基础
乐观发挥区域优势。辽中部旅游区(包括沈阳、鞍山、抚顺、本溪、辽阳、铁岭6市),深化挖掘、科学整合这一区域的世界文化遗产、清前史迹、满族文化、奇怪景观、冰雪温泉等旅游资源,利用航空、铁路、大路现代交通立体网络,发挥中部城市群旅游服务的功能优势,使其成为国内外旅辽游客的集散地。辽宁南部旅游区包括(大连、丹东、营口3市),主要资源是浪漫都市、海滨海岛、主题公园、山水风光、边疆风情等,充分利用这一区域沿海、沿江、沿边和国际航运中心的作用,使其成为国际国内旅辽游客空海通道和知名旅游目的地。辽宁西部旅游区(包括锦州、阜新、朝阳、盘锦、葫芦岛5市),主要资源是红山文化、燕辽文化、明清战史、藏传佛教、古生物化石、生态湿地、海滨、温泉等。充分发挥这一区域引客出关、迎客旅辽作用,使其成为海内外旅辽游客海上陆路通道。形成以沈阳为集散中心,以大连、锦州为两大通道的整体布局,使辽宁成为国内重要的旅游目的地和东北亚旅游的热点地区。
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(二)市场整合是辽宁省旅游业更好更快进展的动力
乐观开拓国际、国内客源市场。进一步加大国内旅游市场的开发力度,重点开拓东北、华北客源市场;大力进展华东、华南客源市场;乐观培育中西部客源市场;大力开发国际旅游市场,连续深度开发日、韩客源市场;大力开拓港、澳、台、东南亚、俄罗斯客源市场;乐观进展北美、欧洲客源市场,形成国内国际近、中、远多层面客源市场的开发格局,实现旅辽客源市场全面快速的进展。
(三)形象整合是辽宁省旅游业更好更快进展的标志
应对辽宁旅游形象进行重新定位与大力宣扬。从树立省内名牌旅游产品的角度看,需要大力宣扬旅游形象。因此,强化旅游宣扬促销,建立、完善政府主导、政企联手、部门联合、上下连动的促销机制,加大辽宁旅游宣扬的投入,强化辽宁旅游形象广告的宣扬,努力推销辽宁旅游产品,尽快提高辽宁旅游产品的知名度。
(四)产品整合是辽宁省旅游业更好更快进展的实质
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实行政府主导、市场运作方式,组织专家对清王朝发迹史进行系统讨论,深化挖掘清王朝历史文化内涵,开发出一批反映清前历史进展的系列文化活动。沈阳市要将以清文化为核心的文化活动培育成在海内外具有肯定规模和影响力的精品旅游活动。大连市要连续办好大连国际服装节、国际啤酒节。
将沈阳市、大连市建设成国际知名的旅游城市。将鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营