文档介绍：ICU护士职业倦怠现状分析与应对措施
【摘要】具有重要临床意义。
【关键词】ICU;护士;职业倦怠;现状分析;应对措施
【中图分类号】R249【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2019)07-2ICU护士职业倦怠现状分析与应对措施
【摘要】具有重要临床意义。
【关键词】ICU;护士;职业倦怠;现状分析;应对措施
【中图分类号】R249【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2019)07-232-01
职业倦怠指的是由工作引起的身心疲劳与耗竭的状态。护士发生职业倦怠,会逐渐出现上班积极性差、情绪烦躁、工作效率低下、厌恶工作等情况,不仅影响护理工作的效率和质量,而且容易出现差错或事故。ICU护理工作性质特殊,强度高、压力大,环境封闭、气氛压抑,易导致护士产生职业倦怠。护士身心健康与ICU护理质量密切相关。因此,改变和改善ICU护士的职业倦怠十分重要。
1 ICU护士职业倦怠的主要原因
职业风险高
ICU病人的病情危重且变化快,疾病的治疗与病情观察较普通病房更加紧迫;ICU的护理工作远比普通病房的护理工作更复杂,不仅各种基础治疗、护理较多,且各种特殊治疗也多。而且ICU护士随时面临抢救病人情况。
人力资源不足
ICU的护士人数与床位数之比为3:1以上。然而目前ICU 护士短缺,护理人力资源配置不足,这已成为医疗领域一个普遍的问题。人员不足,不仅加重护士的工作量,也增加了护士倒夜班的频率。甚至,有时不能保证护士的正常休息时间。
工作负荷重
ICU护士在护理病人时,不仅各种治疗、护理操作较多,在护理文书书写、量表评估、消毒隔离、仪器维护与管理等上,都相应的增加了工作量。国内外各项研究都以表明ICU护士的工作量是很大的。
护龄与夜班
ICU的特殊工作模式,要求更多的护士需要上夜班。即使,工龄已经很大的护士,也需要高强度的夜班轮转。而且夜间的工作量同样很大,对于年龄较大且有家庭的护士来讲,无论是身体还是心理上,都会感觉到疲惫。
工作成就感低
由于ICU不允许家属的陪伴,那么病人的喂食、定时翻身、大小便等基础护理工作全有护士承担。加之,患者谵妄,不配合时,护士工作量大增,家属不理解,病人自己也不自知,缺少对护士的鼓励。以及,护理昏迷的危重患者,虽然付出太多,但病情危重,没有好转甚至死亡等情况,护士的辛勤付出,更得不到肯定。另一方面,医院管理者有不同程度的轻护重医思想,使护士奖金分配、晋升机会等工资福利都比医生少,且差距较大。在各种因素作用下,护士的工作成就感受挫,容易引起職业倦怠。
环境因素
ICU环境相对比较封闭,空间密闭狭小,空气不流通,充斥着各种气味,且ICU病房仪器较多,各仪器报警声音过大,形成噪声污染。护士长时间在此环境中工作,会感到压抑、情绪烦躁、精力不充沛、注意力不集中等表现。
2 对策
增加ICU护士配置,尽可能的满足床护比;合理安排工作量,根据病人病情、工作量等安排护士工作,而不是机械的以病人数,为安排护士工作的标准。
合理安排护理工作