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文档介绍

文档介绍:商务接待方案
2014年3月17日
一、总则
1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本方案。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有节、热情大方,公司负担费用;
餐饮标准
简餐便消费控制在耍元/人以内,宴请消费控制在100元/人以内;
接待陪同人员
接口业务人员、部门主管、分管副总、总经理;
接待车辆
公司轿车或租用专车;
其他接待
1、制作来宾接待手册,必要时安排酒店房间内布置迎宾卡、鲜花、水果;
2、公司显著位置布置迎宾条幅等;
3、公司会议室或租借会议厅布置公司简介等宣传资料、文件袋(笔记本、笔)、饮品(瓶装饮用水、茶、咖啡)、鲜花、水果、
香烟、烟具等;
4、安排公司领导与来宾合影并制作相框;必要时安排会谈记录、录音、摄影、摄像;
5、安排来宾到本地主要景点游玩或娱乐;
6、必要时于来宾临行时赠送纪念品,消费控制在婪_元/人以内。
备注
六、商务接待流程
1、商务接待的申请与审批
各部门实施商务接待前,应填写《商务接待申请表》,经部门主管审核,分管副总审批后报由总经理签字确定后,报行政部申请安排接待;
申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议;
公司高层领导的商务接待活动,由其相关接洽人员填写《商务接待申请》,并作为接待负责人;
行政部接到《商务接待申请表》后,应根据公司商务接待标准进行商务接待行程设计并核定接待预算后,填写《接待行程安排表》,反馈至接待申请部门确认:
经申请部门确认后的《接待行程安排表》,按接待标准进行审批:
如接待申请部门要求部分或全面超标准接待,《接待行程安排表》应按照相应接待标准进行审批;
行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部,作为预支、报销接待费用的预算凭证。
2、商务接待的实施
行政部依据获批的《接待行程安排表》,落实各项接待安排的责任人及物品置办;
行政部将《接待行程安排表》副本发至申请部门接待负责人,以及接待活动相关领导,以便合理安排时间;
行政部依据接待行程安排,协调接待负责人和公司车辆或租用车辆的时间安排;
行政部依据接待行程安排,制作《来宾接待手册》,交由接待负责人,送至来宾;
接待负责人或公司,应根据接待行程安排,前往车站、机场接送来宾,并陪同来宾办理入住、结算手续;
接待负责人应严格执行接待行程安排,保证各项接待活动的有序衔接;
公司领导与来宾合影后,由行政部将照片制成相框,交由接待负责人送达来宾,留作纪念;
S、商务接待行程的变更
商务接待过程,如来宾要求对行程安排进行调整,现场陪同人员(接待负责人、司机及其他陪同人员)应及时将调整意见通知行政部;
行政部收到行程调整意见后,应立即对《接待行程安排表》进行调整;并通知相关部门及人员。
七、费用报销
1、原则上商务接待费用应开据正规发票并经相关证明人签字确认,特殊情况需提前与财务及公司相关负责人员沟通。
商务接待结束后,参与接待人员应在5天内将粘贴好的票据交至行政部根据公司商务接待标准和细则对相关费用进行初审。实际发生费用在已获批预算额度内的,行政部初审合格后返报销人办理费用报销手续;实际发