文档介绍：*
人力资源管理
人力资源支配
Human Resource Planning
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第四章 人力资源支配
人力资源支配的概念
谁来做人力资源支配？
人力资源支配的制定过程
人力资源支配的内容
人力资源支配的具体技术*
人力资源管理
人力资源支配
Human Resource Planning
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第四章 人力资源支配
人力资源支配的概念
谁来做人力资源支配？
人力资源支配的制定过程
人力资源支配的内容
人力资源支配的具体技术
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企业为确保自身在将来对人力资源数量和质量上的须要并使企业和员工得到长期利益，依据自身在变更环境中的人力资源的供应和需求状况，制定引进、保持、提高、流出人力资源等方面的政策和措施的过程。
什么是人力资源支配
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人力资源支配示例
目标 今后两年将公司管理干部的平均年龄降低到35岁以内
政策 重视对年轻人才的培育和运用，选聘和提拔年轻人进入管理层
方案
加强对现任管理干部的高级管理培训；
选择优秀一线员工接受管理培训及其它培训；
在聘请工作中向有管理阅历的年轻人倾斜；
对现任管理干部进行规划，通过退休、聘为顾问等途径有支配地将大部分年龄高于50岁的干部退出现任管理岗位。
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方案评价（两年以后进行）
评价的主要问题：
我们最初的目标（两年35岁）定得太高吗？
公司是否真正重视管理干部的年轻化，是否真正情愿为年轻人供应展示才能的舞台？
多大比例的现任管理干部参与了高级管理培训？参与这种培训的干部的平均年龄是多少？
有多少优秀一线员工接受了管理培训？
新聘请了多少有管理阅历的年轻后备人才？
有多少50岁以上的管理干部已经退出了原任管理岗位？他们是否已经得到了妥当安置？
公司的管理思想、管理效果是否发生了变更？这种变更与干部年轻化有多大关系？
是否应推迟或变更原来的目标？
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怎样看待人力资源支配？
支配是人力资源管理的基础性工作。
支配不是反对变更，是预料变更、应对变更。
人力资源支配的主要工作是制定必要的人力资源政策和措施。
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有关人员在制定人力资源支配中的作用
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人力资源支配的意义
在人力资源方面确保实施企业目标
明确了人力资源方面须要做的工作
对企业须要的人力资源做适当储备
对企业紧缺人力资源发出引进与培训预警
使管理层和员工更加清晰要达到的 HRD&M目标及政策
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影响人力资源支配的因素
宏观经济形势
企业管理层更迭
政府的政策法规
技术、设备条件的变更
企业的经营状况
企业人力资源部门的人员素养
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搜集准备有关信息资料
人力资源需求预测
人力资源供给预测
确定人员净需求
确定人力资源目标
制定具体计划
对人力资源计划的审核与评估
人力资源支配的过程
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人力资源支配的内容
总体规划
晋升支配：晋升比率、平均年资、晋升时间
补充支配
培训开发支配
配备支配
职业支配
退休解聘支配
薪酬与福利支配
劳动关系支配
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阅历预料法（比率分析，Ratio Analysis）
德尔菲法（Delphi Method）
回来分析
马尔可夫分析
计算机模拟法
替换单法
趋势分析（Trend Analysis）
学****曲线（进步指数）预料
管理人员推断
人力资源需求与供应预料技术
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德尔菲法
美国兰德公司在40年头末提出。
方法：邀请专家（一线经理、高层经理、外部人员等）并宣布问题
专家各自独立提出自己的看法
收集、汇总专家看法
将汇总结果返回给专家，进行再次分析
重复上述步骤3-5次，专家看法将趋于一样
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德尔菲法的原则
给专家充分信息，使其能作出推断
所问的问题应是专家能答复的问题（如不问确定数而问相对数，侧重关键雇员）
不要求精确
使过程尽可能简化，不要问没有必要的问题
保证全部专家能从同一角度理解雇员分类和其他定义
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进步指数预料
单位工作时间
1000
900
700
500
300
1
2
4
8
16
时间
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马尔可夫分析——流淌可能性矩阵
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马尔可夫分析——现任者应用矩阵
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替换单法
类似于“管理人员接续支配”
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供求预料技术运用状况