文档介绍:银行库管员年度个人工作总结
作为一名银行库管员,需要做的工作就是维护好银行的财产安
全,因此你的工作是十分重要的,那么你在工作过程中,有什么总结
呢?下面是由我为大家整理的“银行库管是分两车排单出货
的,却合并成第二天第一轮的出货, 给库区早上出货造成不必要的难
度,可仓管员努力备好货后, 这第一轮出货的产品要在中午一两点才
装完出车,这工作是在玩游戏吗?
8、售后部有时说是经上级领导同意拆原包装,未经库区人员知
晓同意,大胆进库私自拿补件、拆包。
二、库区管理的盲点
综合以上所述,作为库区主管的我不感到盲然吗?对库区的工作
谈得上管理吗?从何管理?。 我还是那句说臭了的老话: 做好各部门的本职工作(换句话说就是各部门的岗位职责) 就是部门间最大的配合与协调!
再重申:配送部人员从商场打包产品回库时, 配送部打包人员必须与仓管员办理交接手续, 而不是商场同库管员办交接手续, 中间不能脱节。
以上有不敬之处,望各部门及上级领导谅解! 同时提出改善方法!
银行库管员年度个人工作总结【三】
风风雨雨经历了许多, 无论成功与否那都是一段生活经历。 经历
多了,对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入 xx 物业
开始,我就面临着一个新的挑战。 当我第一天跨入 xx 银行大门开始,我就知道这是我又一个新生活的开始。
银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一
项工作,如:引导分流客户、保持“一米线”的距离、 解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、 注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了, 在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系, 还要与自己搭班的协管员把关系处理好,更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫,一天的工作时间是用分秒计算下来的。
但是,我慢慢的开始适应了这项工作, 开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识, 如:如何填写汇款单?
在 atm 机上跨行取款收取多少手续费?小额管理费如何收取?如何让客户尽量的减少损失变动存款方式?如何让客户知道新的产品?
在服务上我主动迎接不同的客户, 做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线”外等待, 及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟, 指导客户在柜员机上正确使用, 对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。 在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人, 只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等
候,我主动的充当他的“二传手”,帮他递送单据到窗口办理业务,把需要本人签字的单据再递到他的手上, 热情的