文档介绍：城建宏信
信息管理部
信息化需求管理方法
修订记录
本编号
版本日期
修订者
!
说明
A/0
2021-6-20
。。。。。I。
质量控制部信息技术中心金家芳1
初稿
A/1
■
2021-5-22
城建宏信
信息管理部
信息化需求管理方法
修订记录
本编号
版本日期
修订者
!
说明
A/0
2021-6-20
。。。。。I。
质量控制部信息技术中心金家芳1
初稿
A/1
■
2021-5-22
信息管理部俞东祥1
修订
A/2
2021-3-26
信息管理部施友松
修订
1。0目的
为了加强信息化需求分析评估及管理的标准性，提高需求方案设计和实施策略选
择的系统性和科学性，以保证信息化建设能够满足“效劳业务创造价值〞的总
体要求，根据公司?信息化建设管理规定?，制定本方法。
2。0范围
本方法适用于公司以及下属全资或控股子公司。
3。0定义
本方法所称的信息化需求是指由公司内各部门〔含下属公司〕提出，需要
借助信息技术手段来实现的业务或管理需求。
本方法所指需求管理是指对需求申请和审批、方案制定和实施、需求变更
控制等工作进行管理的过程。
职责分工
需求部门
负责梳理业务和管理需求，并根据?需求管理模板?的要求完成需求文档撰写，并签字确认。
在递交信息化需求之前，负责与信息管理部进行前期沟通，包括需求可行性、技术可行性等。
负责根据信息化需求的类型，启动“工程立项流程〞或“IT维护效劳申请
流程〞，按公司要求完成审批。
需求开发过程中，负责配合确认和细化需求，根据制定的方案提供相关必要的数据信息，并指定专人负责协调和配合。
需求开发完成后，需求部门应指定专人〔一般有需求提出者〕参与用户验
收测试，并对验收结果签字确认。
战略管理部
负责审核需求部门递交的信息化需求是否匹配公司整体战略，包括是否符合公司
的组织管理体系、是否符合公司运营体系和流程标准的要求等。
职能部门
业务运营中心负责对公司业务运作、风险管理、法律稽核等与业务运营相
关的信息化需求评估，一方面要防止各事业部需求的过度差异化，另一方
面要求事业部信息化需求满足公司运营的整体要求。
资产管理部负责审核与资产相关的业务需求。
资金部、人力资源部、财务部等专业部门对需求部门提出的信息化需求进
行专业性审核，确保需求的合理性和专业性，满足公司各个方向的管理要
求。
信息管理部
负责评估信息化需求的合理性、必要性和技术可行性。
负责实施完成审批的信息化需求，包括需求分析和设计、组织资源，跟踪
和管理实施过程，需求变更管理，协调用户验收测试，负责统筹需求实施
的费用管理及预算控制，负责最终的验收。
信息化需求分类
根据对业务或管理的影响范围和程度、信息化实施的难度和工作量、投资
规模等要素，将信息化需求分为“工程类需求〞和“改善性需求〞两类。
工程类需求是指对业务或管理影响较大，实施工作量超过20人天的新系
统建设，或对现有系统进行重大改造的需求。
改善类需求是指对业务或管理影响程度较小，实施工作量少于〔含〕20
人大的信息化需求，一般都属于对现有系统进行功能增加或优化调整，或
是一些工具的开发。
需求递交及审批管理