文档介绍：名词解释 1 市场调查: 市场调就是一种技术,它以消费者和环境为对象,通过细致的科学方法搜集商业网点数据、商业增长数据,以及消费心理, 消费动机、购买意向和愿望等有关资料,以供市场营销和商业规划的决策作为依据。广义市场调查: 是从整个市场的角度定义市场调查, 认为市场调查是运用科学的方法和手段, 收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料, 并进行分析研究的过程。狭义市场调查: 从市场营销的角度定义市场调查, 认为市场调查就是对消费者进行调查研究, 是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料,通过分析研究,以识别、定义市场机会和可能出现的问题, 制订和优化市场营销组合策略, 并评估其效果。终端市场: 就是销售渠道的末端, 是制造商产品的最后的“出口处”。它担负上联厂家、批发、代理商、经销商, 下联消费者的需要责任。 2 行业: 行业一般是指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别调查方案: 是指在正式调查之前,根据市场调查的目的和要求,对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。市场调查总体方案是否科学、可行,关系到整个市场调查工作的成败。市场调查机构: 是受企业委托,专门从事市场调查的单位或组织,如盖洛特市场研究有限公司。概念市场调查机构是受企业委托,专门从事市场调查的单位或组织。完全服务公司: 有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作, 能够找出问题,进行调查设计、搜集和分析数据, 并且完成最后的报告。有限服务公司: 专门从事某个方面或某几个方面的调查工作, 主要是为其他市场调查公司提供各种辅助性服务。 3 调查问卷: 调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。是非题: 又称二项选择题、真伪题或者二分题, 属于封闭式的问题, 是指一些非此即彼的问题, 让调查者从两个答案中选择一个进行回答的提问方法。顺序题: 在多选题类型上发展出来的一种类型题, 是指不仅要求被调查者选出答案, 而且要求被调查者对答案进行重要性排序。测量量表: 即态度量表是用预先设计好的语言、记号、数目和记分, 进行态度测量的一种表格式的心理测量工具。评分量表: 是把评比态度和分数结合起来, 用分数表达调查对象对于某个具体商品或事物态度的测量方法。顺序量表: 用数字表示调查对象对各种事物的态度在顺序上得关系的调查表格, 他实际上是把顺序题进行量化, 或者表格化的一种提问方法。 4 案头调查: 是市场调研术语, 又称文案调查、文献调查或既存资料调查。即是针对调查课题, 利用已存在的资料( 即既存资料)进行的调查或动。静态资料: 对某一时期市场活动的说明动态资料: 反映市场在不同时期的发展变化轨迹。宏观资料: 是指全局的、广域的信息资料。如世界经济趋势微观资料: 局部的特定区域的信息资料。如一个机构的文件等内部资料: 是指可在委托调查的单位内部得到的资料。外部资料: 指从委托调查的单位外部免费获得或者有偿获得的资料 5 实地调查: 实地调查是在周详严密的架构之下, 由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的相互来往过程。第一手资料又称为初级资料, 系指首次搜集到的资料。网络调查: 又称在线调查。是指通过互联网及其调查系统把传统的调查、分析方法在线化、智能化。其构成包