文档介绍：煤炭企业绩效考核全案
综合计划部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
采煤计划完成率
月/年度
综合计划部
2
部门费用与
预算差异率
月/年度
综合计划部
3
8
突发技术问题 成功处理率
10%
考核期内突发技术问题成功处理率为
%
9
部门关键 员工流失率
10%
考核期内控制在%以内
本次考核总得分
考核 指标 说明
吨煤开采成本
吨煤开采成本的计算由各个煤炭企业根据自身的具体情况制定
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
被考核人姓名
职位
安全监察部经理
部门
安全监察部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
全年连续安
全生产天数
20%
考核期内安全生产天数无中断
2
安全监察频率
15%
考核期内安全监察次数达到 次以上
3
百万吨煤死亡率
20%
考核期内控制为0
4
安全隐患整改率
15%
考核期内达到100%
5
千人重伤率
10%
考核期内控制为0
6
安全培训
计划达成率
10%
考核期内达到100%
7
流程和制度合理化 建议被采纳的次数
5%
考核期内被采纳次数达到 次以上
8
部门员工绩 效考核合格率
5%
考核期内达到200%
本次考核总得分
考核 指标 说明
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
被考核人姓名
职位
营销管理部经理
部门
营销管理部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
营销计划达成率
20%
考核期内达到100%
2
市场调研
报告通过率
10%
考核期内达到%以上
3
呆账发生率
10%
考核期内控制在 %以内
4
煤炭销售增长率
20%
考核期内达到%以上
5
煤炭销售回款率
15%
考核期内达到%以上
6
煤炭销售费用率
10%
考核期内控制在 %以内
7
客户投诉率
10%
考核期内控制在 %以内
8
员工管理
5%
考核周期内部门员工绩效考核的平均分在 一分以上
本次考核总得分
考核 指标 说明
客户投诉率
这一指标在测算过程中，应剔除非因营销管理部工作不到位而导致的投诉数量
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
制度名称
煤炭企业绩效考核制度
受控状态
编 号
第1章总则
第1条目的
贯彻落实国有企业三项制度改革，确保岗位绩效工资制度的顺利实施。
促进各部门、各级人员的沟通与交流， 增强公司凝聚力。促进本煤矿建立奖罚分明、 收入能增能减、 职务能上能下、员工能进能出的人事激励约束机制，推进人事管理向民主化、 公开化和规范化的方向发展。
引进市场劳动力价位体系，树立 岗位靠竞争，收入靠贡献”的思想，岗位收入与当地劳动力市场价 位相适应。
第2条考核原则
.公开、公正、全面、客观原则
考核标准、考核程序、考核时间、考核方式在本煤矿内部对全体员工公开，根据考核量表进行准确而
客观的评价，考核结果对被考核者及被考核者的直接主管公开。
.可行性和实用性原则
①以煤矿对员工的经营业绩指标及相关的管理指标和员工实际工作中的客观事实为基本依据。
②以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则。
③ 以达到客观评估业绩，并促进业绩改善为目的。
.逐级考核原则
①煤矿考核领导小组负责对各基层单位党政负责人的业绩考核。
②各基层单位党政负责人负责对本单位管理人员的业绩考核。
③各基层单位考核小组负责对本单位员工的业绩考核。
.向关键岗位倾斜原则
①在考核指标的设计上体现对煤矿关键岗位的倾斜导向。
②在考核程序上力求体现出关键岗位对于煤矿发展的更大价值性。
.简便实用、易于操作的原则
要根据不同岗位（工种）的特点，制定切实可行的考核标准，每一项考核要量化到具体内容，并且易于 操作，不能过于繁琐。考核采用百分制打分形式。
第2章考核主体
第3条考核主体
.考核领导小组
煤矿由矿长牵头成立考核领导小组。考核领导小组的主要职责是制定全矿绩效考核制度，负责部门考 核管理、检查、指导工作，并对部门负责人实施考核。
.人力资源部
人力资源部