文档介绍：便民中心便民服务工作总结
便民中心便民服务工作总结
便民中心便民服务工作总结
一、双优比赛查核状况 1、评选出的优良服务红旗窗口 6 个司法局财政局土地局农机局房管局林业局 2、评选出的优良服务标兵 10
便民中心便民服务工作总结
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便民中心便民服务工作总结
一、双优比赛查核状况 1、评选出的优良服务红旗窗口 6 个司法局财政局土地局农机局房管局林业局 2、评选出的优良服务标兵 10
名 3、县行政便民服务中心交通分中心双优比赛查核状况优良服务红
旗窗口客运窗口优良服务标兵客运货运二、 工作进行状况月份， 中心共受理各种行政审批事项 559 件，当月办结 459 件，承诺限时内办结率 100，实现行政收费元，工商窗口收到民众夸奖信一封，公然便民
服务热线接受各种咨询 2892 人次。 交通分中心十月份受理各种
事项 227 件，办结率 100。 经过局域网统计，本月中心办件许多
的窗口有林业局、卫生局、房管局；办件为零的窗口为经贸委、乡镇
公司局、环保局、人事局、农业局、技术监察局、水务局。 截止
十月尾，中心已累计受理各种行政审批事项 54521件，办结 53975件，
办结率 99，受理各种咨询事项 20000 余件，累计实现收费万元。 一展开对服务对象追踪检查服务活动。 为了更正确的认识窗口单位
的工作服务状况， 实时认识并掌握社情民心， 中心在一楼服务大厅开
展了对服务对象追踪检查服务活动。 中心管理人员在一楼咨询大厅，对民众和公司做事的时间、事项、办理状况、民众满意状况、证件未办的原由、建议等内容进行登记，填写追踪服务登记表，让民众
真切把来中心做事的状况实时反应给中心。 经过展开这项活动，
中心真切、正确地掌握了窗口单位工作人员的工作、 服务态度等状况，
有益于中心工作的进一步展开。 当前，这项活动仍在持续进行中。范文先生网二展开项目运作程序的理顺工作， 努力提升窗口工作效率。针对个别窗口单位未将窗口项目办理所需印章、 印签交于窗口， 做事
程序烦杂或出现两端办而影响窗口项目正常办理等状况， 县行政便民服务中心坚持理顺程序， 简化手续，服务前置，后台配合，提升效率，方便民众的原则， 在仔细检查研究的基础上， 联合窗口及机关分管领
导对各窗口项目运作程序一项一项进行规范， 使之真切达到便民目的。
当前，这项工作正在进行中。 三部署窗口单位征订报刊、杂志活
动，丰富工作人员的文化生活。 为增强窗口建设，使窗口工作人员实时认识党和政府的路线、目标、政策，全面提升