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关于宿舍问题的调查问卷.docx

上传人:zhangshus 2022/5/16 文件大小:19 KB

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关于宿舍问题的调查问卷.docx

文档介绍

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关于宿舍问题的调查问卷
我校研究生会生活权益部全体成员本着服务于我校研究生同学的宗旨,从本校研究生的根本利益出发,于XX年4月15日和4月16日进行了为期两天的我校研究生宿舍满意度的问卷调查。此次的调查活动以在校研究生为调查主体,的调查结果可以看出,对于学校提供的饮用水质量的满意度半数以上的同学表示一般,很大一部分同学也表示出不满意或很不满意,有%,没有很满意的现象。

2、饮用水价格感知
由上图的调查结果可以看出,70%的同学认为学校的饮用水的价格高,仅有29%的同学认为价格比较合理,因此,希望学校对于饮用水价格方面能做出相应的调整。
3、饮用水送水费合理度的感知
由上图的调查结果可以看出,在送水费用方面,仅有%的同学表示合理,绝大多数认为不合理,以及极其不合理,大家反映,送水的费用应该由学校补贴,不应该由学生承担。
维修类
1、物品报修程序方面
由上图的调查结果可以看出,物品报修程序方面,绝大多数的同学满意度较高,不到16%的同学认为不方便。
2、物品维修及时度方面
由上图的调查结果可以看出,同学们对于物品维修及时度方面满意度很低,但由下图公用洗衣机维修的及时度来看,同学们对于它的及时度满意度还算可以,由此可以看出,公共物品的维修比较及时,对于各个宿舍的物品维修就很拖沓,希望在这方面加强督促管理。
3、物品维修质量、服务态度、价格感知

由以下三个图表,得出,宿舍物品维修方面,多数同学表示维修的质量不合格,没用多久就会坏掉,价格比较昂贵,相较于市场价偏高,总的来说,性价比较低,但是维修工作人员服务态度方面,多数比例的同学认为态度较好,希望继续保持。
宿舍整体方面感知
1、整体满意度感知
由下图的调查结果可以看出,在宿舍真题满意度方面,尽管前面我们分析看到,同学们多于很多方面都提出了不足,但是,由这一统计结果我们发现,对于学校宿舍满意度表示一般及其以上的占有81%的比例,说明整体上,同学们还是比较满意目前的居住条件的。
2、对宿舍空间感知程度
由上图的调查结果可以看出,绝大多数的同学表示宿舍的空间还是比较充足的,主要体现在,宿舍的客厅以及卫生间、洗澡间方面,充分体现出人性化的设计理念。
3、宿舍存在问题的感知
由上图的调查结果可以看出,基本上同学们反应的宿舍存在的问题方面比例相当,极少部分认为宿舍不存在问题,但是相较而言,对于配置条件方面,较多的人反应较差,保修频率较高,这给学校相关部门一个提醒,质量的保证是至关重要的。
4、对于宿舍不足方面的感知

由上图的调查结果可以看出,对于宿舍噪音大的问题反应情况最明显,大家表示,造成这一结果的原因,一部分是学校的广播播放,一部分是上下楼层之间的隔音效果问题。其次反应的较多的就是住宿费用问题,很多同学提出想让学校给予具体解释的想法。对于晾晒条件以及光线问题,部分同学提出希望能够阳面、阴面宿舍能够在学校的组织下进行定期的调整,以期让大家都能充分的享受到公平的待遇。
整体上,除了以上的一些情况,同学们还提出了以下一些想法:
1、怀疑宿舍的电表存在严重不准的问题,热水器明显没有本科宿舍的好,能耗较高;
2、楼道灯有很多坏的,希望能够及时维修;
3、热水器没有及时清理水垢;
4、网费太贵,希望免费上网;