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经理人的能力摘自经理人读本修订版
经理人的能力
----摘自《经理人读本》
一、
18. 必须兼顾的素质 69
19. 德鲁克：企业家精神＝社会创新精神 70
20. 谁适合当企业领导人 73
①专业能力卓越。 73
②自我了解。 74
③战略性思考。 74
④建立关系的能力。 74
⑤协助别人成功的意愿。 74
⑥不断学****的热情。 75
⑦具备沟通的能力。 75
一、 经理人的能力素质
经理的能力，某种程度上决定了该单位的整体运作绩效及发展。一个经理人的能力在于他对形势或时尚的了解，对信息的全面掌握，对突发事件的反应，和对失败与挫折打击的忍耐。经理人，往往不是按照当今社会的现成模式行动，而是对它提出挑战。不仅要活用部下，同时也会活用上司、前辈。只有善于运用每一个人的才干，以十当百，而且能够重于行动，不是沉溺于抽象及苦思冥想中，才会使工作成效发生相乘的结果。
富士康集团历来重视干部素质及能力的培养，郭董事长要求干部拥有开放心胸与健康人生观，懂得与别人合作与沟通，有自我学****实践和对事业高度负责的心态，具有应对困难、接受挫折、挑战失败的勇气，具有专业知识与宏观常识，有处理国际事务的能力。I/O 产品事业群张副总在培养干部的能力方面付出了大量的心血，他常告诫干部要培养自己有工作计划的能力，工作分派的能力，对部属进行工作教导、工作考核，善于工作检讨和改善，能够在错综复杂的关系中进行有效的工作协调，以博大的心胸甘做“人梯”，将工作方法进行有效的传承。其中核心思想是，以负责任的心态对待每一件工作，始终如一追求一个公司、一个部门所要求的目标。
01. 经理人能力素质的作用
有良好道德品质素养和工作能力的经理人，能够运筹帷幄，从全局上把握正确的方向。在疏通、协调好各方关系下，大胆创新、改革。通过语言感召力，使部属一呼百应。各方面的管理井井有条，富有效率，其领导业绩便也十分明显、突出。而那些才能平庸的经理，可以说是“无能的好人”。把握不住方向，人际关系僵化、对立，内耗严重，整天也忙忙碌碌，但是没有什么效率，越忙越乱。经理人具有较高的领导才能，主要有以下几方面的作用：
①． 提高领导工作的效率。
②． 可以以较少的人力、物力、财力达到预期的工作效果。
③． 树立威望，赢得更多的支持者。成功的经理人通过超群的领导才能，能很快地得到上司的赏识和信任，受到下属的佩服、拥护，在工作中自然会一呼百应，大家愿意心悦诚服地在他的领导下工作。这种支持、拥护者越来越多，否则将是相反的局面。
④． 减少工作中的矛盾和阻力。优秀的经理人善于抓住事物的主要矛盾，运用恰当的方法解决好矛盾，使工作气氛更好，人与人之间的矛盾及时得到化解，增加各阶层员工的“融合”面。
⑤． 增加企业的经济效益和社会效益。
02. 经理能力素质的构成
①． 纵横捭阖的统筹能力，统帅全局的战略头脑，多谋善断，知人善任。“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。
②． 百折不挠的意志能力。意志是一种特殊的能力。意志是指人善于控制自己的行为，善于动员自身的力量去战胜客观困难。意志是人的心理活动，它反映在有意识的有目的行为上。意志是伴随经理人的伙伴。
③． 随机应变的行为能力。
④． 游刃有余的协调能力：尊重、了解、给予、索取。
⑤． 左右逢源的语言表达能力。
⑥． 扎实全面的技术能力。
⑦． 不断进取的创新能力。
03. 经理能力素质的锻炼与培养
前述经理的才能，包括统帅能力、意志能力、应变能力、疏通协调能力、语言表达能力、专业技术能力、创新开拓能力等，是一个内涵十分丰富而又极其复杂的结合概念。它在形成和发展过程中，必然要受到其他各项内在要素的明显制约和影响。因此，领导人才在锻炼和培养自己的创造才能时，就不能局限于单纯从成才的方面去寻求提高的快捷方式，而必须在多方面打好扎实的基础，付出艰苦的努力，以求得创造性人才能力的综合性提高。领导才能的锻炼和培养有三种途径：
①．在实践中增长才能。
②．在竞争和自我否定中增长才能。
③．在不断地学****中增长知识视野。
经理人应是一个开拓型人才，个性特征包括：
①主动性②洞察力③变通性④疑问性⑤独创性⑥自信心⑦坚持力 ⑧想象力 ⑨严密性⑩幽默感?勇气?狂劲
二、 经理人的语言能力
01. 说话的秘诀
咬字清楚、快慢适度、语调标准、动听。
02. 说话的技巧
知识面、商量、询问、语气温和、态度谦恭。
03. 说话的能力
善于谈话的人，可以把他的生活弄得非常有趣，说话的能力是否有，可以反问自己：
①．我是否见了别人就觉