文档介绍：
医院信息科年关工作总结
医院信息科要依据医院建设和发展的需求，辅助院领导详细拟订医院
信息化建设的
二、存在问题
1、信息化建设力度不够，我院信息化发展起步晚，整体水平与实质需求尚
有差距，信息化的发展还远不可以知足目前深入医改工作的需要。
2、信息化队伍亟待增强，缺乏专业技术人员，平时保护工作量大，缺乏专
业化技术培训。
3、信息化资本比较紧张，依据国家医院建设功能引导，信息化资本投入不
足。
4、信息安全，压力突显，目前已经达成的信息系统项目，建成后的运维与
管理难度较大，数据库数据备份无及时异地备份，有可能惹起数据丢掉。
同时信息安全建设方面压力巨大。
医院信息科年关工作总结 2 在院领导的鼎力支持下， 医院信息科稳步发展，
各项工作有序展开，较好的达成了各项任务。
1．与专科一道达成病人回访。从京津冀患者到唐山患者，信息科将回访工
作渐渐常态化。与专科共同回访老患者，增进了医患之间的联系，展现了
医院的以患为友的形象，让更多的人认识并进一步认识了医院。在 20xx 春
节前夜，医院更是回访了沧州患者，为他带去了我院新春的祝愿。全部回
访信息都被公布到网络上，而且与县电视台合作播出。
2．在院长领导下， 负责全院的信息管理工作和对网络部、 图书室、 统计室、
病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保存。严格
执行病案交接和借阅制度，根绝病案丢掉，保证病案的供给。谨小慎微的
达成复印病历工作，并严格纪律，病例一次复印，不得重复使用。
3．及时、正确、全面地达成规定的各种统计报表，保证每日的日报表正确
无误，清楚反应出医院各科室每日诊断状况。细化来访电话分类，不论是
广播、电视、仍是朋友介绍，均加以说明。
4．做好接听咨询电话工作。信息科保证 24 小时有人值班，接听患者来电。
并以短信形式将医院联系地点电话发送到患者手机上。关于患者一些波及
临床的详细问题，及时转接专科，让主任能与患者及时交流，解决问题。
5．做好医学书刊、资料的采集、采买、登记、分类、编目工作，主动为医
疗、教课、科研供给最新医药卫生中外情报信息。
6．医院网站在院领导的支持下，不停发展，成立哮喘论坛，并在腾讯开通
官方空间，提高了医院整体形象。医院网站将不停探究医院新的宣传模式，
争取达到花费与效益的均衡，并策划各种活动，促使医院宣传的一波波影
响力。
7．医院信息科合理安排工作，加班加点配合医务室较好的达成了周边村街
健康档案录入工作，为成立电子健康档案工作而努力。
8．信息科人员仔细负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网
络、打印机的保护。尽