文档介绍：2005年中小企业信息化新规则
一、中小企业信息化的新认识
我国企业从第一次接触MRPII开始,经历了近30年的企业信息化探索;而中小企业绝大部分是从十年前接触会计电算化,全面涉及财务,物流,生产制造,人力资源,客户关系管理的信息化工程则是在近年才开始出现并成为热点。政府大力扶持中小企业的措施和市场经济的迅猛发展,使得中小企业快速崛起,国外软件厂商也瞄准了国内中小企业市场。因此,中小企业的信息化已经到了一个历史性的关口,无论是企业还是国内外的解决方案提供商、咨询商,都应该重新审视中小企业的信息化策略。
作为本土管理软件厂商,我们的一个切身感受是,随着中小企业信息化的发展,在ERP市场长期占主导地位的国外厂商优势不再。2000年以前,中国市场份额最大的前五大管理软件厂商前两家都是国外厂商。随着中小企业信息化的崛起,金蝶和用友等国内厂商的市场份额逐渐超越了国外厂商,一个具有象征意义的事件是2001年计世咨询发布的年度报告显示金蝶K/%的品牌覆盖率,居国内外各大ERP软件品牌之首位,这成为中外管理软件在国内较量的一个转折点。另据IDC2004年对中国企业管理软件(ERM)市场的专项用户调查,金蝶K/3更是成为中国企业管理软件的首选品牌。这些市场调查数据与国外软件厂商“进军中国中小企业市场”的呼声形成了鲜明的对比。为什么国外厂商在中小企业市场呼声大、收效却不大?
最根本的原因在于,国内厂商与国外厂商对中国中小企业市场的理解有很大的不同,因此他们采用了不同的策略。
以SAP为代表的国外厂商认为国内的中小企业与国外的中小企业没有本质的不同,“今天的中小型企业,就是明天的大型企业”,“所有中小企业的业务流程在大型企业中都看得到”,所以SAP的策略是把“大型企业信息化建设的知识积累起来,形成不同行业的最佳业务实践”,中小型企业做信息化的时候,可以从大型企业的“最佳业务实践”中“选择相应的模板”,以节省投资。(参考《中小企业信息化与SAP系统实现》)
而我们则认为,中国的环境,跟美国或者其他国家的环境不太一样。其一,国内中小企业要在基础管理还比较差的条件下快速适应国际化的经营环境,这就要求快速变革,而当前中小企业普遍存在的现象是变革的速度落后于企业成长的速度,使管理面临严峻的挑战;其二,国内中小企业所处的产业链、资金链以及企业内部的供应链、组织链与国外大型企业和中小企业都存在比较大的差异,因此,从管理模式到管理手段都不同于国外的大型企业和中小型企业,把世界500强的经验照搬到国内中小企业,必然导致衣不合体或需要企业削足适履,不能解决中小企业快速成长所面对的不断变化的管理变革要求;其三,从全球ERP市场发展来看,欧洲基本上是负增长,北美是略微增长,亚太地区则增长最快,中国是亚太地区信息化发展最快的市场之一。中国企业的信息化已经走出自己的模式,这种模式再过五到十年,可能成为世界上一种先进的模式。
综合以上因素,我们归结到一点,就是国内中小企业不能停下来搞信息化,而要在发展中解决管理问题,信息化归根到底是要快速提高企业快速反应、快速适应变化、快速成长的能力,中小企业信息化应该走“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”新道路。这是中国300万中小企业信息化基本需求的核心,是金蝶20万成功客户的实践总结,是金蝶产品相对于其他竞争品牌的全