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教师指导手册.doc

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教师指导手册.doc

上传人:经典书馆 2017/4/1 文件大小:591 KB

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文档介绍

文档介绍:1 教师开班引导说明授课费用: 学****吧的服务怎么计费? 答: 教师开课费用由教师自己设置, 费用范围受等级限制, 获得积分越多, 等级越高, 等级高开课价格范围越大。教师所得的费用是售出课程费用的 70% 。开课的规则: 课程进行时的规则: 答: 教师可以在课程开始授课前 20 分钟内任意时刻进入课室,进行课程准备。课程进行中,遇到特殊情况导致教师中断或关闭课程,如未到预定课程结束时间,教师可以随时重回课室。开设一对一授课: 教师如何找学生? 答:在找学生列表页中老师可以直接和学生沟通,了解学生的需求,与学生建立辅导关系。进入学****吧首页登录后进入老师个人中心首页, 在老师页面左侧栏中点击“学生需求信息”进入在线一对一页面, 老师可以在一对一辅导需求的学生列表中看到学生的辅导需求, 按照自己的所授内容检索学生预约辅导。老师如何了解学生更详细的辅导需求? 2 答: 当老师预约完学生后, 老师需要进一步详细的了解学生的需求, 以便更好的为学生设置符合需求的课程。老师登录后进入个人中心首页, 在页面左侧栏中点击“预约学生管理”进入“在线一对一”页面, 点击“我的预约”进入所预约的学生列表页。在学生下方点击“和我联系”可用 im 与学生沟通交流,若学生当时不在 im 上,当下次登录时学生可以看到老师的留言。发布辅导信息 1 如何发布辅导信息? 答: 您可以发布自己的辅导意向, 在意向信息中写明自己的辅导年级、科目、费用、辅导时间等信息, 您还需要介绍一下自己在教学方面的特长、优势, 您所发布的信息越详细, 您被关注的几率就越大; 一个老师可以发布几个意向? 答:目前一个老师可以发布多个年级相同科目的辅导意向,但是强烈建议不要重复发布信息,您 3 可以通过刷新的方法,让自己的信息排在最前面; 如何让自己的意向信息总是排在醒目位置? 答: 刷新可以有效的提升辅导意向的排序, 但是每个用户每天只有一次刷新机会, 重复刷新无效; 发布完辅导信息后需要做哪些事情? 答: 您需及时关注预约信息, 您的辅导信息得到学生预约后, 学****吧会通过手机短信提醒您(所以通过手机认证是很必要的哦),学生的预约信息会显示在您的意向页的下方,请您及时关注。教师开设课程需注意什么? 答: 同一时间,同一名教师只能开设一门课程。课程时长由老师自己设置, 对尚未有学员报名的课程,教师可以随时修改已发布课程信息或取消已发布课程。对已有学员报名的小班辅导和在线 1对1 辅导的课程,教师不可以修改上课时间; 教师如何开设课程? 师生在辅导内容、价格、时间等方面口头达成一致后,老师可以给学生开课。方法一: 如果学生预约过您的辅导, 您可以在辅导意向详情页的下方找到学生的预约信息, 点击“排课”按钮,为该学生设置课程安排。方法二: 如果您预约了学生的辅导信息, 您可以在“我的预约”栏目中找到该学生, 点击“排课”按钮,为该学生设置课程安排。 4 1对1 辅导如何进行课程设置? 答:在课程设置页面中输入课程标题、选择课程年级、科目及辅导类型; 开课日期设置规则: 答:开课时间最早可以设定为当前时间 20 分钟以后(为了方便学生有足够的支付时间); 日历时间选择器可以智能提示您已有的课程安排,以便您避开时间冲突。查看自己的课程: 1. 如何查看自己所开设的课程? 答: 教师登录后进入个人中心首页, 在页面左侧栏中点击“在线一对一”进入课程管理页, 点击“我的一对一课程”在页面中您可看到所设置的课程,即将开课的课程、学生未支付的课程、已经结课的课程。 2. 学生要求调整课程价格、内容及上课时间怎么办? 答:老师设置完课程安排后,如果学生/ 家长对课程安排不满意,提出修改意见,在学生完成支付之前,老师可以修改课程安排。 5 3. 如何判断学生是否支付了我的一对一课程? 答: 老师为学生设置好课程提交后, 课程信息都保存在“我的一对一课程”页中, 在此页面中老师可以看到“待付费课程”列表。若学生已经支付购买了课程, 则课程会在“已付费课程”列表中显示。 4. 如何让自己设置好的课程购买率高? 老师为学生设置好课程发布后,可以即刻通过及时聊天工具与学生沟通,提醒学生及时付费,协助学生完成付费操作。 5. 老师为学生设置好的一对一课程,学生迟迟没有支付怎么办? 答:老师为学生设置好课程,若学生迟迟没有支付,老师可以删除课程信息。 6. 老师设置的一对一课程过了开课时间,学生想支付怎么办? 答: 老师为学生设置好课程发布后, 课程保留的时间若超过了开课时间将会自动作废, 此时学生想支付,老师需要修改课程或者重新设置课程。 1对1 辅导上课前的准备工作: 1 )备课: 教师在上课前需要认真备课,为学生提供优质的知识大餐,也成就教师的良好口碑; 2) 上课前 20 分钟登录直播教室: