文档介绍：第三章职位分析
一簇蓝色精灵的小确幸
CHENYING0907
工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。
任务：为达到某一明确目的所从事的一系列活动。
职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。
职权：依法赋予的完成特定任 —————————————————————————————————————
职责
在科长的领导下，按照专业管理制度和上级有关规定，负责全厂生产、经济、技术指标综合统计工作，归口数据管理。
工作标准
（1）综合统计、编制报表、图表。月报于次月6日前报出，季、年报表于季后第1月7日前、次年1月10日前报出，每月15日前完成图表上墙，每月28日前提出产品、品种及主要经济指标预测，准确率达9项。
（2）负责结算炼铁厂生产原料、燃料耗用量。每月1日与烧结厂、原料处结算烧结矿、废铁数量，做到准确无差错。
（3）负责收集国内外同行业有关生产经济指标等资料。每月20日前将16个单位主要指标登入台账，填写图表上墙。
（4）负责提出统计分析，每月28日前完成。
（5）建立健全数据管理制度，建立厂级数据库，使全厂数据管理系统化、规范化。
任职条件
必须熟悉上级有关统计规章制度、统计方法，并严格执行，懂得炼铁生产工艺及主要设备生产能力；掌握企业管理的一般知识和工业统计理论知识及统计计算技能。
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工作分析方法

访谈法
主要是由工作分析专家与被分析工作的任职者就该项工作进行面对面的谈话，主要围绕以下内容进行：
工作目标；
工作内容；
工作的性质和范围；
所负责任；
所需知识与技能，等等。
工作分析方法

观察法
观察法是运用感觉器官或其他工具观察员工的工作过程、行为、内容、特点、性质、工具、环境等，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析与归纳总结。
局限性：
（1）要求观察者有足够实际操作经验；
（2）不适用于工作循环周期长的工作；
（3）不能得到有关任职者资格要求的信息。
工作分析方法

问卷调查法
当工作分析牵涉到分布较广的大量员工时，问卷调查法是最有效率的方
法。
（1）工作分析问卷
工作分析问卷
日期：————————
公司名称：———— 职位与职称：————————
所属部门：———— 所属科室：———— 主管姓名：————
总公司、分公司或地区办事处：————————
1. 说明工作的主要职责：
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2. 其他较不重要的职责：
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工作分析方法

(2)职位分析问卷
美国普渡大学（Purdue University）的研究员曾经研究出一套数量化的工作描述法。这就是“职位分析问卷”（PAQ）它有194个问题，共分为六个部分：
资料投入（即指员工在进行工作时获取资料的来源及方法）。
用脑过程（即如何去推理、决策、计划及处理资料）。
工作产出（即员工该完成哪些体能活动，使用哪些工具器材）。
与他人关系（与本身工作有关人员的关系如何）。
工作范畴（包括实体性工作与社交性工作）。
其他工作特征（其他有关工作的活动、条件与特征）。
工作分析方法

功能性工作分析法（FJA）
美国企业人事管理，常用到功能性工作分析法（FJA）。
美国训练与就业署开发。
通过资料、人与事来反映每一种工作的职能
工作分析方法

关键事件（CIT ）记录法
又称关键事件技术（ Critical Incident Technique）是指工作成功或失败的行为特征或事件。包括以下几方面：
① 导致事件发生的原因和背景；
② 员工特别有效或多余行为；
③ 关键行为的后果；
④ 员工自己能否支配或控制上述后果。
工作分析方法

写实分析法
（1）工作日志法——工作日志法又称工作写实法，指任职者按时间顺序、详细记录自己的工作过程，然后经过归纳、分析，达到工作分析目的的一种方法。
工作日志填写说明
（1）请在每天工作开始前将工作日志放在手边，按工作活动发生的顺序及时填切忌在一天工作结束后一并填写。
（2）要严格按照表格要求进行填写，不要遗漏那些细小的工作活动，以保证信息的完整性。
（3）请提供真实的信息，以免损害您的利益。
（4）请注意保留，防止遗失。
感谢您的真诚合作!
（正文）工作曰志填写实例
5月29曰