文档介绍：完善项目管理体制
张寒毅改革开放以来,项目管理在理论和实际应用方面都得到了长足发展,其作为组织机构最为重要的管理工具之一,在建筑业、信息技术、金融领域、医药界及教育培训领域都得到了极为广泛的应用,并发挥了巨大的作用。本文就如何完这个疑问,为正确确定项目管理人员尤其是项目经理的位置提供了一个很好的模式,给项目管理人员赋予了一定的权限。然而,在现实工作中,在许许多多的项目中,项目管理人员任职扮演决策执行者的角色,没有真正的对项目负起责来,其工作皆是在项目决策者确定项目任务以后,按照决策者的工作计划按部就班的工作,难以发挥项目管理人员的积极性。

二、完善项目管理体制应注意的问题

前文所述,虽说现行的项目管理体制在各行各业都取得了巨大的成绩,但其存在的问题仍不能忽视,从某种程度上说,这制约了管理效益的提高。笔者认为,应对项目管理体制从以下方面进行完善:
(一)以用户为中心,调整项目管理的指导思想。项目管理的根本目的就是为投资者提供其所希望获得的成果,因而满足投资者(即用户)的需要理应成为项目管理的根本原则和指导思想。
1、用户已经开始追求好的产品和优质的服务。随着生产力水平的提高以及竞争的激烈,现在整个市场都呈现出供大于求的形势,消费者在购买产品或服务时有了挑选的余地,因而现在的用户不光在量上对产品有所要求,他们更注重产品的质量。在这种背景下,为用户提供高质足量的产品或服务是各企业的立足之本。
2、强调以用户为中心,增加了再次合作的机会。若项目能尽量让用户满意,项目管理人员的努力将得到用户的赞赏,用户则会考虑通过再次同项目组开展业务以示回报。
3、让用户满意意味着项目的更快完成。项目的实施过程,也可以视为是项目管理团体与投资者或用户的合作过程。在这个过程中,合作协调与否将对项目的进度产生巨大的影响。从项目管理的角度来说,促进合作协调的最根本途径就是项目管理人员以用户需要为中心,切实为用户提供最满意的产品和服务。
综上三个方面,让用户满意对项目效益的提高具有重要的意义,因而在项目管理过程中,必须以这个为指导思想,以用户需要为中心,将用户的满意度当作最根本的检验标准,辅以其他的技术工具,提高项目管理水平。
(二)提高项目管理人员素质,促进管理手段的多样化。项目的日益复杂化,对项目管理人员提出了更高的要求,从某种程度上说,项目的好坏或项目管理水平的高低,很大程度上取决于项目管理班子,更取决于项目管理人员的水平和综合素质。一个优秀的项目管理人员应该是具有较高的政治素质、领导艺术、专业水平、决策能力和奉献精神的事业家。具体地说,就目前而言,项目管理人员必须加强以下几个方面的素质:
1、既顾全大局,又注重细节的能力。项目管理人员必须时刻注意处理好全局与细节的关系。他们要把握全局:为什么执行项目,项目的根本目标是什么,也就是说项目管理人员必须要看到“森林”。同时,项目管理人员也不能忽视细节,诸如项目完成期限、性能指标等,即他们必须看到“树木”。
2、既要保持稳定,又要有一定的灵活性。项目的实施必须严格按照规定日期、确定预算及一定的性能指标进行。项目管理人员的一个重要目标就是使项目满足时间、预算、性能三个条件。任何导致项目偏离这个目标的因素都应排除。另一方面,项目