文档介绍：保险培训总结篇一:保险培训心得体会保险培训心得体会怀着空杯的心态和期待的心情, 我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期 2天,2 天里, 首先要感谢公司给了我这次培训的机会, 作为国寿的一员, 我十分珍惜这次培训的机会, 因为它不仅是我职业生涯的加油站, 更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。公司对此次培训非常重视,光是师资队伍就是集合了最前端的, 可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针, 我们也很珍惜这次机会,课堂上,大家都积极参与和投入到培训中, , 课堂上的团体合作, 给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间, 真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味 2天的课程, 我感触至深, 收获甚丰, 心情也是异常舒畅, 豁然开朗。首先是正确认识自己的心态, 灵活调整自己的心态, 分清什么是真压力, 什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快, 也要学会换位思考, 进行角色认同, 就会减少自己的负面情绪, 进而减少自己的压力。社会的发展迅速, 我们每个人只是地球的一份子, 没了任何一个, 地球依旧自转, 其实做人就应该想开些,就像现在的我一样想, 既然压力是永远不可避免的话题, 我又何必给自己找理由去逃避呢! 不是有这么一句话吗:你改变不了环境,但你可以改变自己; 你改变不了事实, 但你可以改变态度。你改变不了过去, 但你可以改变现在; 你不能控制他人, 但你可以掌握自己; 你不能预知明天, 但你可以把握今天; 你不能样样顺利, 但你可以事事尽心;你不能左右天气,但你可以改变心情; 你不能选择容貌, 但你可以展现笑容; 你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度。所以, 换一副“眼镜”看世界,我们就会少些忧愁与烦恼, 多些开心与快乐,人, 简单就好! 学****了怎样给自己减压, 那么就是怎样塑造一个健康向上的心态! 良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态,直接或间接地影响到他学****工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。由此, 我想到我们的工作, 如果心态不平衡的话, 干工作时就会一味地埋怨, 发牢骚, 找各种理由不去完成,并且时常会觉得自己得不偿失, 贡献大回报少, 久而久之就会产生“端起碗吃肉, 放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要, 重要的是你对这个工作的态度”,既然我们改变不了工作,就要改变对工作态度, 学会快乐的工作, 这不仅能提高工作效率, 而且还能给每个接触你的人带去快乐,进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作,何不端正自己的心态, 快快乐乐地去工作呢? 最后, 当我们以最良好的姿态出现, 那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为沟通就是和对方说话,然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学****我知道, 沟通并不单单是和对方说话, 沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上,没有任何人可以用语言魅力说服对方,只有和对方在沟通中间达成共识,进而统一观点。工作中, 如何做到与客户有效沟通, 首先需要我们学会先处理心情在处理事情,其次能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众, 了解到客户的真实需求, 做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到业务合作。以上就是我的学****体会, 我相信每次的学****都是我们人生的加油站, 每次的体会都是我们的成长蜕变, 最后相信自己、肯定自己! 相信自己是最棒的, 给自己最积极的肯定, 那么我们就可以走向成功! 篇二:保险公司学****培训心得体会怀着空杯的心态, 2009 年4月 16日, 我有幸参加了**** 保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训, 回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。一、课程紧张而有序, 氛围严肃而活泼第一天上午的培训, 是银保的**** 总和合规的**** 总授课。授课中, **** 总以他一贯的***四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中, 我对公司历史有了深入的了解: **** 目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者?? 他还谈到了他自己, 在短短十余年时间里, 怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天, 成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。***四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了, **** 总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中, 我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保