文档介绍：山水文园凯亚房地产开发有限公司凯亚公司综合管理制度( 简称:凯亚公司九项制度) 编制部门:凯亚公司综合部编制日期: 2008 年4月山水文园凯亚房地产开发有限公司第 1页第一章凯亚公司管理理念第二章请示报告制度第三章责任追究制度第四章讲评制度第五章培训制度第六章考核制度第七章例会规定第八章专业人员下现场检查制度第九章关于加强内务管理的暂行规定第十章关于加强工程质量管理的暂行规定第十一章附则第一章凯亚公司管理理念一、树立责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神, 实事求是是我们行为的准则。二、强调以人为本的人力资源管理, 培养高水平、高素质、高效率适应公司企业文化的复合型员工。三、务实、高效、创新、求进是企业团队精神的实质。第二章请示汇报制度第一节请示汇报制度的原则一、公司各部门员工必须坚持请示报告制度,各项工作都要事前请示,事后汇报。二、凯亚公司各部门日常工作实行层级负责。各部门员工有需要向总经理请示汇报的事项,由本部门负责人向分管领导和总经理进行汇报。第二节请示汇报制度的内容一、公司各部门一年一度的工作计划和总结要上报综合部汇总报总经理审核备案。二、各部门工作任务的完成情况和重大事项及重要活动的决定要及时向总经理请示、汇报。山水文园凯亚房地产开发有限公司第 3页三、各部门需上报集团公司请示汇报的事项,须先由本部门负责人向主管领导、总经理请示确认后责成相关人员进行汇报, 汇报要做好充分资料准备。第三节请示汇报制度的规则一、经公司会议决定或总经理明确指示的事项,因某种特殊原因暂时实施不了的,要及时向总经理报告,并准备相关应急措施。二、参加会议或重要公务活动结束后,除按规定级别有保密性质外, 都要传达给全体员工。经领导指派参加各种会议或公务活动的人员, 在会议或活动结束后, 要认真整理汇报材料, 如实向指派领导汇报,不得延误。三、公司综合部负责整理汇总集团有关部门下发文件和相关会议精神, 及时向总经理进行汇报, 公司各部门由秘书负责向主管领导汇报并转达到每名员工。四、因不坚持请示报告制度,或借口请示报告而推诿扯皮、回避矛盾和将矛盾上交等, 造成工作失误或出现其他重大问题的,要按照公司责任追究制度追究当事人的相关责任。第三章责任追究制度第一节目的一、“责任”第一,做到各项工作按照职责划分。二、实行谁主管谁负责,切实做到责任到人。三、公司各级员工在履行其工作职责过程中,违反公司有关规章制度, 给公司利益造成损失或其他不良后果; 受到协作部门投诉和公司领导批评的,由相关责任部门和责任人承担行政和经济责任。第二节适用规则一、各部门经理为工作主管负责人,对本部门各项工作负直接领导责任, 要直接领导本部门员工开展工作, 检查并落实各项工作的完成情况; 二、各部门专业人员为第一责任人, 对所负责的工作负首要责任, 要采取各种工作方式做好本职工作, 如因工作不严谨, 方法不得当造成工作延误及相关损失,则直接追究其首要责任; 第三节责任追究范围对具有以下情形之一者,予以责任追究: 一、违反公司有关规章制度的; 二、在工作中与各相关工作协作部门、人员不配合的; 三、无正常原因的情况下,未能按规定的时限完成本职工作的; 四、利用公司所赋予的权力损害公司利益的; 五、其他因员工个人原因违背其工作职责的行为。第四节责任追究办法对违犯上述责任追究范围的行为,视情节轻重,给予通报批评; 经济处罚;降职降薪等处罚;因工作过错、过失给公司造成损失的, 追究相关主管责任人、第一责任人相应的经济赔偿责任。山水文园凯亚房地产开发有限公司第 5页第四章讲评制度第一节目的一、依照“专长与岗位相称、能力和职务相符”的原则,注重素质与业绩考核,通过定期对员工的工作成绩、工作能力的讲评,把握每一位员工的实际工作状况。二、讲评结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。三、讲评最终目的是更好的调动员工积极性,实施目标管理,以达到企业的经营管理目标。第二节周期与程序一、讲评实施周期制, 即实行月度讲评与季度、年终总结相结合的方式;以月度讲评成绩为基础,作为年终绩效奖金发放依据; 二、公司综合部负责讲评制度和考核计划的制定及绩效讲评管理的组织工作;进行考核管理记录的汇总、鉴别、审核、分析; 三、综合部组织考评小组对考核者进行综合评述; 四、各部门经理、主管领导负责组织对本部门员工考核的具体实施。第三节月度讲评一、公司按照上级讲评下级的方式进行月度绩效评述。即:总经理讲评副总经理、总经理助理各部门经理;部门经理讲评本部门下属员工。二、考核者与被考核者进行“一对一”绩效讲评面谈,充分交换考核意见、分析问题、总结经验、统一认识。考核者须同时协助被考核者制定下一个考核期绩效改进计划。三、公司将员工年度考核结果,做为对员工年终奖励等级、职务晋升、加薪、培训、转岗等的依据,报集团人力资源