文档介绍：【课程背景】★每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:追求快乐、逃避痛苦。★所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等。★为什么当领导的总是没时间,而下属总是没工作?原因就在于猴子(责任)都从下属身上,跳到了经理的肩上。【责任是一只猴子】我们是不是常常会碰到这样的情况。每天,当你推开公司大门时,经常会有员工迎面上来问你:经理,您昨天布置我们做的事, 我们现在出了点问题,你看这个事情怎么解决? 在通常的情况下,你会如何回答?比较常用的回答方式是两种:一种是:“我想一想,一会儿我再告诉你”。另外一种是,你就直接跟他讲,这件事应当如何如何处理。我们每天都会碰到大量这类事,但你想过没有,这是一场不知不觉的“阴谋”, 这场阴谋的名字就叫“逃避责任”或“回避风险”。在你进公司大门之前, 你一定计划好了今天要做这样,或者做那样的事,你一天八小时应当足以完成这些事,但事实上你会发现,只要我们一当上经理或者管理人员, 你就发现你的时间完全不够用。问题是,为什么我们做经理的总是累得要死,总是发现没时间,可做下属的却总是没事干呢? 原因是我们常常陷入下属“逃避责任”或“回避风险”阴谋当中。我们可以分析一下,我们把责任比喻成一只猴子, 在你进办公室之前,所有应当完成的工作都应当布置好的,各有各的工作,各有各的责任,但是在下属请示你之后,情况发生了什么变化呢? 你会发现在大多数情况下,猴子跳到了你的身上。比如下属请示了你的时候,如果你的回答是第二种:我想一想一会再告诉你。那么半小时后,你会发现这个下属就站在你的门口,敲你的门: “领导,这个问题您考虑的怎么样了? ”注意,本来这个问题是需要他解决的,是应当你去检查他完成得怎么样了,可现在是什么情况呢?现在是他来问你,你考虑得怎么样了?! 第二种情况下又如何呢?你当时的回答是这事应当如何如何做, 几天之后你过去检查结果,发现出了问题,于是你很不高兴地问:“这个事情你怎么做成这个样子了? ”员工也会很快回答你:“那不是你告诉我这样去做的吗? ”在这种情况下,是你领导他, 还是他领导你呢?或者说是你管理他,还是他管理你呢? 培训建议书无忧咨询版权所有- 3- 所有这些,只是发生在下属请示你之后,一切就都改变了。经过分析现在你明白了:责任是一只猴子,如果你不懂如何回答下属的请示,一转眼之间,就会跳到你的身上。然后,你就不再有上下班时间,不再有周末,不再有假日。一旦所有下属的猴子跳到了你的身上, 你就要加班加点工作, 累得要死。可悲的是, 你还沉浸在一种虚荣之中: 下属凡事请示我, 说明我在他们心中重要, 说明他们尊敬我呀! 现在你明白了吧,这是一场阴谋!为什么那么多下属喜欢凡事都请示你?因为那是一种“回避风险,逃避责任”最好办法。可问题是,我们不可能在下属请示我们问题的时候不回答呀?怎么办? 猴子管理法,就是解决这类矛盾的最优方案。【课时与课程形式】半天, 3 个小时( 75% 面授+25% 互动答问)。【参加人员】基层员工【课程核心内容】第一部分:一语道破执行真谛-- 结果与任务 1. 执行入口-- 做出有结果的行动; 2. 结果真相-- 从客户( 事情的受体) 角度出发, 怎样才是具备真正结果思维? 3. 如何做结果- 做正确的事情而不是做正常的事情 4. 执行不力问题剖析-- 企业的执行不力的常见现象及对策; 第二部