文档介绍：第七章手机项目管理一、项目管理基本知识介绍 1、项目定义及目标项目的定义项目是指在一定的约束条件下(主要是限定时间、限定资源),具有明确目标的一次性任务。目标项目要求达到的目标可分为两类,必须满足的规定要求和附加获取的期望要求。 1)规定要求包括项目实施范围、质量要求、利润或成本目标、时间目标以及必须满足的法规要求等。 2)期望要求常常对开辟市场、争取支持、减少阻力产生重要影响 2、项目管理的定义项目管理的定义以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专业的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。此定义涵盖了以下几层意思: (1) 项目管理的对象是项目本身; (2) 项目管理组织的特点:临时性、阶段性和富有柔性; (3) 项目管理的手段:计划、组织、指导和控制; (4) 项目管理的目标:通过对项目全过程的动态管理,实现项目的优化目标。 3、项目管理的手段及特性项目管理的手段项目管理的手段是目标管理,包括质量、进度、投资、技术等。项目管理的特性在项目管理过程中,应考虑项目管理与一般作业管理(Operation Management) 的不同特性: (1) 项目管理的整个过程充满了不确定性; (2) 项目管理跨越部门的界限,这对管理增加了一定的难度; (3) 项目管理有严格的时间期限要求。也就是说,项目管理必须通过不完全确定的过程,在确定的期限内“生产”出不完全确定的产品——项目实体,日程安排和进度控制经常对项目管理产生很大的压力。 4、项目管理的一般内容 1)提案 2)确定项目的范围和目标 3)建立项目组织,调配人力资源,明确职责 4)分解工作,明确工作内容、层次和顺序 5)制定项目计划、控制进度、项目预算 6)跟踪工作过程、评价工作质量 7)控制项目预算 8)提交工作成果和文档 9)审批通过工作成果 10)研究下一步工作二、手机项目流程控制 1)采集用户需求手机项目中由策划人员取代用户提出需求,交流相对方便但需求变更量相对增加。对于软件方面考虑用户日常工作中相对繁琐和需要重复操作的步骤,对可以实现的用户需求和易用性的研究进行整理和记录。 2)指定项目负责人给项目指定一个总负责人来对项目开发、经费控制、人员管理、进度掌握、质量控制等负责。项目负责人需要具备能够预先发现问题和解决问题的能力、能够团结和发挥项目中每个人的能力、能够很好的规划和控制进度进行的能力和能够对项目的质量进行严格控制和评估的能力。 3)合理组建需要的各个部门并指定负责人手机项目对于部门划分相对要求较少,但是对于每个环节指定相应的负责人员是必要的。 4)制定市场推广计划提前设计广告及宣传,做针对项目特色跟潜在用户的市场推广计划。可以采用大型活动,与其他相关企业合作举办活动,在网络论坛上组织活动和媒体宣传等多种形式。具体采用方式需要对投入,效果,活动规模等作出详细分析后决定。根据产品特色和优势制定相应的推广方案,根据用户特点制定相应推广形式。手机基础知识比亚迪内部培训教材三、项目质量管理作业流程 Process for project quality management Total Quality Management Procedure for Handset Project 手机开发质量管理流程(1) Handset Development Quality Management Procedure(1) 阶段 Stage 控制流程图 Control Flow Chart 过程文档 DOC. 立项 Project Build 概念设计 Idea Design 设计开发 Plan Design 设计评审 Design Review P0 试产 P0 Pilot 市场信息 Mkt. Data 需求建议书 RFP 组建团队 Mkt. Data 可行性分析 Feasibility Analysis 项目建议书 Project Proposal ID 方案 ID Scheme 技术标准 Tech. Criteria 产品功能定义 Main Feature 项目开发计划 Project Plan 系统分析评审 System Review 硬件设计 HW Design 软件设计 SW Design 结构设计 ME Design 工艺流程 Process 失效分析 DFMEA/PFMEA 质量控制计划 Quality Control Plan 标准文档 Standard DOC. 初始 BOM Initial BOM 设计评审,过程文档归档 Design review / File DCC. 试产可行性 Pilot Feasibility P0 装机