景区导游实习总结报告.docx

文档介绍：景区导游实****总结报告
　　景区导游实****总结报告
　　实****地点：碴岈山风景区
　　实****目的：理解导游效劳过程，掌握导游业务。实****内容：跟团学****导游带团技能，理解导游工作程序并独立带团。
　　转眼之景区导游实****总结报告
　　景区导游实****总结报告
　　实****地点：碴岈山风景区
　　实****目的：理解导游效劳过程，掌握导游业务。实****内容：跟团学****导游带团技能，理解导游工作程序并独立带团。
　　转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了，学****旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想，在校学****的过程中也理解到导游并不是一个轻松的职业。
　　学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实****让我们分开校园踏上社会，为将来的路打下根底。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华，我们意气风发，但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志，走出校园，踏上社会，我们上交了一份满意的答卷
　　在学校的时候，就理解到导游这个职业是个吃苦的工作，必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变才能和过人的语言表达才能!能说会道是必须。
　　决然决定参加实****是因为只有理论才能检验出我是否合适这个角色，才能检验出我在学校学****的课本知识是否都融入了我的脑子里面
　　带着兴奋和冲动的心情我进入了导游的前期培训。导游个人实****报告范本
　　刚开场的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开场哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来就是讲解了，因为是死记硬背的导游词，所以讲起来就好似背书一样，这样当然是不行啦，根本没方法吸引游客的注意力，这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来，这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走，才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件，及时处理好突发情况。还要本着"顾客就是上帝";原那么无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。
　　刚开场公司让我们跟着老导游上山，看老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词，好似这里的景点她们一直都跟熟悉一样，完全是用她们自己的话讲的。刚开场真的好佩服她们的，心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游，熟悉了路程道路，公司就开场检验我们是否合格，检验完后就派我们上山啦。
　　我第一次上山带的是散客，从我走出导游