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有效沟通技巧教学大纲.docx

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文档介绍

文档介绍:有效沟通技巧教学大纲
《有效沟通技巧》课程教学大纲
课程中文名称:有效沟通技巧
课程英文名称:Effective Communication Skills
课程编号:GT14501


有效沟通技巧教学大纲
《有效沟通技巧》课程教学大纲
课程中文名称:有效沟通技巧
课程英文名称:Effective Communication Skills
课程编号:GT14501
课程类型:
学时:(总学时18、理论课学时18、实验课学时0)
学分:1
适用对象:财务管理
先修课程:微观经济学、管理学原理、公共关系学、社会(管理)心理学
课程简介:
《有效沟通技巧》是一门实用性、实践性很强的课程。本课程学习要求学生了解沟通的基本原理、方法和技巧,懂得现代社交礼仪的基本规范,培养演讲、辩论的口才。本课程注重实训,让学生们能充分体会到这些思想、理论和原理在生活中的应用,把沟通技巧带到学生们的日常生活中,切实增强人际交往的沟通能力,提高情商,更好地发挥个人内在的潜力。
一、教学目标及任务
《有效沟通技巧》课程的总目标是:通过组织学生学习人际沟通的相关理论和实务,使学生了解人际沟通的基本原则并掌握实用的沟通技巧,从而全面培养学生的沟通实践能力,提高学生的综合素质和社会适应性。授课过程中,通过让学生进行大量基本沟通技能的练习,如:倾听、提问、反馈、肢体语言等,让他们能在一对一沟通(以采访和电话沟通为主)、小组沟通(以演示和会议沟通为主)以及与不同人际风格的上司、下属和客户沟通等情景下正确使用各种沟通技巧并取得良好效果。


二、学时分配
本课程内容标准(A—表示掌握并能运用,B—表示理解,C表示一般了解)

《有效沟通技巧》课程教学大纲
课程中文名称:有效沟通技巧
课程英文名称:Effective Communication Skills
课程编号:GT14501
课程类型:
学时:(总学时18、理论课学时18、实验课学时0)
学分:1
适用对象:财务管理
先修课程:微观经济学、管理学原理、公共关系学、社会(管理)心理学