文档介绍：服务心得服务窗口心得体会
服务心得服务窗口心得体会
篇一：伟德窗口服务学习心得
学习心得
通过学习《公安机关窗口单位服务规定》、《公安机关人民警察
核心价值观伟德读本》、《贵州省车管
服务心得服务窗口心得体会
服务心得服务窗口心得体会
篇一：伟德窗口服务学习心得
学习心得
通过学习《公安机关窗口单位服务规定》、《公安机关人民警察
核心价值观伟德读本》、《贵州省车管民警警示伟德典型案例》等资料，已经学习公安部推出的各项交通管理服务群众措施的内容和要求。得出个人心得，先将个人心得体会总结如下。
窗口服务工作是我们给予办事群众良好印象的第一道关口，“冷、硬、横、推”是我们的大忌，也是我们迫切需要解决及改变的重要问题。
注重实践，解决同群众的感情问题。同人民群众的感情问题，就
是对人民群众的态度问题，同人民群众的关系问题，这是公安机关落实“严格执法，热情服务”要求的根本保证。思想伟德乏力、违法违纪屡禁不止、作风粗暴、服务质量差乃至查证难、抓捕难、群众不配合等问题，从根本上说都是由此造成的。正是由于感情问题没能得到很好地解决，公安机关虽花费大量精力年年搞伟德整顿，但都难以取得明显成效。窗口单位工作要以深化工作人员同群众的感情为出发点和落脚点，克服以往单纯说教、灌输式的思想政治工作模式的缺点和不足，在深入群众、了解群众、服务群众中，通过工作人员自身的认识和感受，达
到沟通心灵、促进理解、进而增强感情，提高工作人员热情服务
的主动性。其积极意义就在于在实践中体验、在自我伟德中提高，从
服务心得服务窗口心得体会
篇一：伟德窗口服务学习心得
学习心得
通过学习《公安机关窗口单位服务规定》、《公安机关人民警察
核心价值观伟德读本》、《贵州省车管民警警示伟德典型案例》等资料，已经学习公安部推出的各项交通管理服务群众措施的内容和要求。得出个人心得，先将个人心得体会总结如下。
窗口服务工作是我们给予办事群众良好印象的第一道关口，“冷、硬、横