文档介绍：销售总监岗位职责及工作内容
销售总监岗位职责及工作内容
其工作主要
销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。
是：
1，督促销售人员的工作；
2，销售计划的制定；
3，定期的销售总结；
4，销售团队的管理；
5，每月每位销售位职责及
工作内容
选择目标客户群体或地区。
组织酒店大型的营销推广活动。
开发新客户。
组织重要客户的接待工作。
掌握客户和竞争对手信息。
组织进行商务谈判和客户拜访。
提出客户资源整合思路。
协调酒店与客户之间的关系。
协调酒店与集团的关系。
协调、解决商务协议纠纷。
指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关
数据。
对所属人员进行绩效考核。
在必要的情况下向所属下级授权。
制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其
工作。
酒店销售总监岗位职责介绍
一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。
二、负责编制、报审部门年（ 半年 ） 度工作计划，以及计
划执行的检查工作，撰写、申报部门年 （ 半年 ） 度工作总结销
售总监岗位职责及工作内容。
三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻
执行已公布的规范化文件， 并在实际操作中提出修改意见及
建议。
四、 负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作
表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。
五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的
工作情况。
六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/
降职 （ 级） 、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建
议。负责部门员工辞职申请汇报的审核作。
七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工
作， 协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作销售
总监岗位职责及工作内容。
八、负责部门员工的绩效考核工作。
九、负责审批部门员工的请（ 休 ） 假、排班及加班申报工
作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤
异常情况表。
十、 负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审
批。
十一、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会
和各项专题会议精神。
十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工
作，并提出解决方案或改进措施。
十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，
以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉（ 对本人的
投诉除外 ） 。
十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。
十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整
工作。
十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、
调整、实施监督和效果评估工作。
十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调
整、组织实施和效果评估工作。
大、负责《营销周报》 、 《营销月报》 、 《销售预测分析汇
报》 、 《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查汇报的统筹
撰写和审核上报工作销售总监岗位职责及工作内容
十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息
发布工作。
二十、负责主持酒店营销专员会议，协调各营业部门的
营销工作。
二十一、负责统筹部门的市场调研工作。
二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和
业务商洽工作，负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工
作。
二十三、负责统筹大型团队、客户的预订、接待工作。
二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审
核、上报工作，负责重要客户投诉的受理。
二十五、 负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工
作。
二十六、负责《累积住房优惠协议》 、 《累积租用会议室
优惠协议》 、 《长住房协议》 、 《签单挂帐协议》等合约 （ 协议 ）
的审核、申报工作。
二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评
估工作。
二大、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、
发布及效果评估工作。
二十九、 负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制
订、申报、调整和组织实施工作。
三十、完成总经室交办的其它工作。
酒店销售总监岗位职责介绍
、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负
责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划销售
总监岗位职责及工作内容。
、 研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，
汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面汇报。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大
公司、 政府部门的密切联系， 并同各个客户建立长期、 稳定、
良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更
新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短
期和长期的宣传推广计划，