文档介绍:高效的整合营销
传播与实施
课程大纲
第一部分整合营销传播系统(IMC)概要
第二部分如何建立科学的整合营销传播体系
第三部分如何高效地实施整合营销传播策略
(1) 广告分离期:广告主负责广告制作,广告公司负责媒体购买,二者各自独立进行,在运作上是完全分离的。
(2) 全面服务期(Full Service Stage):广告公司受到企业的全面委托,,提供全面的广告服务。
营销传播发展的阶段
(3) 传播分离期:与企业营销活动有关的所有传播活动分别由不同的专业机构负责,例如,广告公司负责广告和促销作业,直接邮寄广告公司负责直接邮寄广告业务。这显示专业化的分工。
(4) 传播整合期:与企业营销活动有关的各种传播活动统一运作,在企业内部由营销经理人(或整合营销传播总监)负责,在企业外部则交由独立的整合营销传播公司负责。整合传播是以专业化的分工为基础的整合运作。
(1)美国4A(1989年)
整合营销传播使一种从事营销传播计划的概念,确认一份完整透彻的传播计划有其附加值存在,这份计划应该评估不同传播技能在策略思考中所扮演的角色,,并透过天衣无缝的整合,提供清晰一致的讯息,发挥最大的传播效益。
此定义强调过程,忽略了阅听对象。
(2)Schultz(1993)
,目的是为了直接影响目标传播视听众地行为,考量所有消费者能够接触公司或品牌的来源,考量当潜在管道运送未来信息时,能同时运送与消费者相关且为其所接受地传播形式。
由外而内;强调品牌与消费者的连接关系,认为消费者的行为反应是整合营销传播地成败关键点。
将整合营销传播定义为“消费者接触到的所有信息来源”
(3)Shimp(1997)
整合营销传播应该考量公司或品牌所拥有之能接触到目标群的一切资源,进而采用所有与目标群相关的传播工具,传送商品或服务的信息,让目标群接收。
回应Schultz的定义,两者皆将整合传播目标放在鼓励目标群展开购买行动,并使用所有能接触目标对象的工具。
(4)KOLT
整合营销传播是一种从接受者的角度考虑全部营销过程的方法。”
整合营销传播的定义
整合传播工具,,为整合传播不可或缺的元素;
企业应该致力于在对的时间,用对的传播工具,以传达对的信息,给对的消费群体,影响并说服消费者作出对的购买决策,并致力于对企业产生认同感,且对于消费者忠诚度能加以维护。
此外,必须认清目标对象的重要性并非仅顾客而已,还需要注意与企业相关利益人的长期双向互动关系。
讯息可信度的下降
数据库营销的成本下降
大众媒体传播的费用上升和效果下降
营销传播代理公司的兼并与收购盛行
媒体与受众的更加细分
平价产品与同质性产品增加
信息科技的变动