沟通管理的心得体会.docx

文档介绍：沟通管理的心得体会
《沟通管理的艺术》观后感
《沟通管理的艺术》这门课程作为后备干部集体培训的内容，观看后真的是学****到了不少知识，这门课程非常有意义、有深度、有分量，也在以后的工作中给了我极大的鼓舞。
现在

沟通管理的心得体会
《沟通管理的艺术》观后感
《沟通管理的艺术》这门课程作为后备干部集体培训的内容，观看后真的是学****到了不少知识，这门课程非常有意义、有深度、有分量，也在以后的工作中给了我极大的鼓舞。
现在作为一个管理者，在工作中确实忙碌了很多，通过学****这门课程后，发现好像确实是在与上级领导，与下级员工之间沟通中存在很多问题，之前没有注重过使用一定的技巧，所以有时候接到上级领导的指示，在实际的执行过程中遇到问题不能逐一去解决，还得不停的反复向上级请示；另一方面自己有时候下达一些任务，表述上不是很周全，导致员工执行完成的效果达不到自己想要的结果。
一、沟通是管理的核心
不学****不知道，原来沟通是管理的核心特征；作为管理者，我们有着不一样的角色，人际角色、信息角色、决策角色等，同时也需要不同的技巧，技术技能、人际技能、概念技能等，就像如果是人事经理，要懂人事规划，财务经理会做报表分析其中的问题。而我作为区队的队领导，也需要懂人员组织，生产分配，工资核算等，其中就需要用到人际技能是要懂得跟同事之间交流，沟通；概念技能是对今后的规划。因此，管理的核心特征就是沟通。沟通能力具有责任心的、期盼成功的管理者应具备核心竞争能力。沟通能力不仅


《沟通管理的艺术》观后感
《沟通管理的艺术》这门课程作为后备干部集体培训的内容，观看后真的是学****到了不少知识，这门课程非常有意义、有深度、有分量，也在以后的工作中给了我极大的鼓舞。
现在作为一个管理者，在工作中确实忙碌了很多，通过学****这门课程