文档介绍：系统培训方案-
培训方案
第一节、系统运行维护
为保证索贝网络系统的正常和稳定运行，索贝针对省广电局的具体业务和工作流程，制定了相应的运行维护管理规范。
运行维护管理规范主要包括以下几个方面：

系统培训方案-
培训方案
第一节、系统运行维护
为保证索贝网络系统的正常和稳定运行，索贝针对省广电局的具体业务和工作流程，制定了相应的运行维护管理规范。
运行维护管理规范主要包括以下几个方面：
1、系统运行维护注意事项
规范对服务器和工作站的操作，严禁随意对服务器的设置进行更改。对系统进行重大更改时要在三天之前发出书面通知，通知中说明修改的原因、修改的步骤、修改的时间、整个操作所需要的时间和进行过程中可能影响的业务范围及应对措施。确保每个业务负责人都接收该通知。
严格管理用户的权限和密码。对重要用户的权限和密码进行修改之前一定要进行测试，防止因用户的权限和密码改变而影响系统的使用。严格控制共享卷的数量和访问权限，不同用户对各个共享卷的设立不同的访问权限，当该用户停止使用时，立即去除其对共享卷的访问权限。
指定专人负责系统升级、病毒库更新、系统软件和软件备份。不允许在服务器和工作站上安装与业务不相关的软件或工具。
针对各机房和不同业务，制定相应的规章制度和操作规程，引导编辑记者以规范化的操作来进行日常工作。规范使用者或用户对软盘、光驱、USB设备的使用。

建立快速的消息反馈机制，设立热线电话，对用户的提出意见和建议快速做出反映，及时处理出现的问题。
维护人员的通信设备24小时在线畅通，出现突发事件时都能快速返回工作岗位。
2、系统故障处理流程
1、规范系统的定期检查和运行情况分析机制，通过日志分析、系统检查等方
培训方案
第一节、系统运行维护
为保证索贝网络系统的正常和稳定运行，索贝针对省广电局的具体业务和工作流程，制定了相应的运行维护管理规范。
运行维护管理规范主要包括以下几个方面：
1、系统运行维护注意事项
规范对服务器和工作站的操作，严禁随意对服务器的设置进行更改。对系统进行重大更改时要在三天之前发出书面通知，通知中说明修改的原因、修改的步骤、修改的时间、整个操作所需要的时间和进行过程中可能影响的业务范围及应对措施。确