文档介绍：?两难类?应急应变类题型?统筹安排类题型?压力型题类题型 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 两难类问题处理原则两难类问题处理原则?1、以大局为重,要舍小我保大我。?2、坚持原则的同时,顾全亲情友情。?3、做人,工作进取心责任感,坚持原则, 公私分明。?4、措辞严谨,考虑周全。 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 两难类问题 两难类问题?例题:你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情,让你左右为难, 你怎么办? Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 答案要点答案要点?原则: 在工作中难免会遇到这种情况,无法回避,关键是看我们怎么正确应对,我的态度是在任何情况下,都要坚持原则不动摇,这是公务员的职业道德底线,同时把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。?方法:首先,我要认真的了解情况,看看该工作是否在我职责范围之内,如果在我职责之内。我会热情接待亲友,不符合政策,我会耐心做好宣传思想工作,并晓之以理、动之以情,争取亲友对自己依法行政的理解、支持。同时,找到其他的亲人帮助我做亲友的工作,并尽量使他能够理解工作是履行国家的职责,要按政策规定办事。我相信他们能够理解我。如果如果不在我的工作职责之内,我要按照职责分工坚决支持相关同事的独立工作,不干扰正常的共工作程序。以后遇到反映的情况符合政策,我会按规定、程序及时办理。?怎么办:如果二者发生冲突,原则重我要清醒的区分工作和亲情之间的关系,严格按照国家相关法律规定政策办事。我一定会秉公执法, 不以权谋私,在群众中树立良好的公务员形象,同时,要保持和亲友的良好关系。?总之,公务员的职责是为人民服务,对于任何人的正当要求要按照工作流程予以答复,对违反规定的要予以抵制。 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 两难类问题两难类问题?答题技巧?三步曲?第一步:说明做人的原则?第二步:谈具体方法?第三步:如果两者发生冲突自己怎么办 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?例题:现在你有两个选择,一个是下基层锻炼,一个是上调到市局工作, 请问你怎么选择,为什么? Evaluation only. Evaluation only. Created with